Поддержка: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
(не показана 1 промежуточная версия этого же участника)
Строка 14: Строка 14:
<gallery widths=700px heights=400px>
<gallery widths=700px heights=400px>
Файл:SUPPORT_new_account.png|"В качестве логина пользователя будет используется E-mail. Учетная запись создастся автоматически"
Файл:SUPPORT_new_account.png|"В качестве логина пользователя будет используется E-mail. Учетная запись создастся автоматически"
Файл:SUPPORT_new_account_autorization.png|"Если с вашей электронной почты уже велась переписка с порталом технической поддержки, 'БИФИТ Бизнес' попросит вас ввести пароль от учетной записи."
Файл:SUPPORT new account autorization 2.png|"Если с вашей электронной почты уже велась переписка с порталом технической поддержки, 'БИФИТ Бизнес' попросит вас ввести пароль от учетной записи."
</gallery>
</gallery>


Строка 25: Строка 25:
Файл:SUPPORT_mail_restore.png|"Дождитесь письма от kassa@bifit.com и нажмите на кнопку 'Сбросить мой пароль'"
Файл:SUPPORT_mail_restore.png|"Дождитесь письма от kassa@bifit.com и нажмите на кнопку 'Сбросить мой пароль'"
Файл:SUPPORT_new_password.png|"Введите ваш новый пароль"
Файл:SUPPORT_new_password.png|"Введите ваш новый пароль"
Файл:SUPPORT_new_account_autorization.png|"В личном кабинете введите ваш E-mail и новый пароль"
Файл:SUPPORT new account autorization 2.png|"В личном кабинете введите ваш E-mail и новый пароль"
</gallery>
</gallery>

Текущая версия на 17:47, 13 сентября 2023

В Личном кабинете сервиса "БИФИТ Бизнес" пользователю предоставлена возможность обмена сообщениями с инженерами технической поддержки. Пользователь на любом тарифе имеет возможность отправить сообщение из раздела Поддержка -> Сообщения. Сервис интегрирован с порталом технической поддержки sdk.bifit.com


Первое сообщение

Для отправки сообщений необходимо авторизоваться на портале sdk.bifit.com. В качестве логина пользователя будет используется E-mail. Если у пользователя отсутствует учетной записи на портале sdk.bifit.com, личный кабинет "БИФИТ Бизнес" зарегистрирует пользователя автоматически. Для регистрации будет использован E-mail указанный карточке пользователя, либо в карточке организации "БИФИТ Бизнес".

Если с вашей электронной почты уже велась переписка с порталом технической поддержки, это значит, что у Вас есть учетная запись на портале sdk.bifit.com. В этом случае личный кабинет "БИФИТ Бизнес" попросит вас ввести пароль от учетной записи.


Я не знаю пароль!!!

Ничего страшного. Вы можете восстановить его через стандартный механизм восстановления пароля на sdk.bifit.com, нажав на ссылку "Забыли свой пароль?"