Как обратиться в техподдержку БИФИТ Касса
При использовании приложений компании БИФИТ Касса у пользователей может появиться необходимость в получении помощи или консультации по типовым и техническим вопросам работы. В компании БИФИТ Касса есть собственный отдел техподдержки, который готов проконсультировать и помочь клиентам в решении их задач.
Для получения технической поддержки по вопросам работы с приложениями компании БИФИТ Касса необходимо иметь один из действующих тарифов: Старт, Касса, Касса Плюс. В настоящий момент техническую поддержку компания оказывает через почту и по телефону. Найти контакты службы поддержки можно:
- В разделе Поддержка для приложений Касса (Android), Касса Курьер, Касса ЖКХ, Веб-кабинет, Касса Транспорт
- В разделе БИФИТ Касса для приложения Касса Розница (Desktop)
Ниже в таблице приведены условия получения технической поддержки для каждого из тарифов.
| Тариф Старт | Тариф Касса | Тариф Касса Плюс | Описание | |
|---|---|---|---|---|
| Техподдержка | ||||
| + | + | + | Возможность получения консультаций через тикетную систему (по электронной почте) | |
| Телефон | - | + | + | Возможность получения консультаций по телефону в службе технической поддержки компании БИФИТ Касса |
Примечание
Для тарифа Старт есть возможность дополнительно подключить техподдержку по телефону, для этого обратитесь к вашему менеджеру или в отдел продаж компании БИФИТ Касса.