Работа с онлайн заказами в Касса курьер Android: различия между версиями
Merkulov (обсуждение | вклад) |
м |
||
(не показано 9 промежуточных версий 2 участников) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
Для работы с онлайн заказами зайдите в приложение '''Курьер | Для работы с онлайн заказами зайдите в приложение '''Касса Курьер''' и авторизуйтесь. | ||
Строка 5: | Строка 5: | ||
Для создания и удаления онлайн заказов необходимо перейти в <b>[https://kassa.bifit.com/ Личный кабинет БИФИТ Бизнес]</b> и авторизоваться в нем | [[Работа с заказами в Личном кабинете|''Для создания и удаления онлайн заказов'']] необходимо перейти в <b>[https://kassa.bifit.com/ ''Личный кабинет БИФИТ Бизнес'']</b> и авторизоваться в нем. | ||
== Раздел Мои заказы == | == Раздел Мои заказы == | ||
Строка 13: | Строка 13: | ||
[[Файл:Мои заказы.jpg|thumb]] | [[Файл:Мои заказы.jpg|thumb]] | ||
При работе с онлайн-заказами в приложении '''Курьер | При работе с онлайн-заказами в приложении '''Касса Курьер''', в разделе '''Заказы → Мои заказы''' выберите заказ и нажмите на него. Перед вами откроется окно заказа. Окно заказа содержит в себе следующую информацию: | ||
* ФИО клиента | * ФИО клиента | ||
* Адрес доставки | * Адрес доставки | ||
Строка 33: | Строка 33: | ||
* В карточке заказа при нажатии на кнопку [[Файл:Функция.jpg]] есть возможность отменить заказ. При нажатии на '''Отменить заказ''', заказ автоматически перейдет в подраздел '''Выполненные''' и будет иметь статус '''Отменен'''. В подразделе выполненные в карточке отмененного заказа можно нажать на (значок) и указать причину: '''Клиент Отказался'''; '''Курьер Отказался'''. После этого в Личном кабинете БИФИТ Бизнес можно будет в разделе '''Онлайн-заказы → Онлайн-заказы''' найти этот заказ и в столбце '''Статус''' увидеть причину отмены заказа. | * В карточке заказа при нажатии на кнопку [[Файл:Функция.jpg]] есть возможность отменить заказ. При нажатии на '''Отменить заказ''', заказ автоматически перейдет в подраздел '''Выполненные''' и будет иметь статус '''Отменен'''. В подразделе выполненные в карточке отмененного заказа можно нажать на (значок) и указать причину: '''Клиент Отказался'''; '''Курьер Отказался'''. После этого в Личном кабинете БИФИТ Бизнес можно будет в разделе '''Онлайн-заказы → Онлайн-заказы''' найти этот заказ и в столбце '''Статус''' увидеть причину отмены заказа. | ||
* В карточке заказа при нажатии на кнопку [[Файл:Функция.jpg]] есть возможность отказаться от заказа. При нажатии на Отказаться от заказа, заказ автоматически перейдет в раздел '''Новые''' и будет доступен всем остальным курьерам. | * В карточке заказа при нажатии на кнопку [[Файл:Функция.jpg]] есть возможность отказаться от заказа. При нажатии на Отказаться от заказа, заказ автоматически перейдет в раздел '''Новые''' и будет доступен всем остальным курьерам. | ||
* Для поиска онлайн-заказа можно воспользоваться полем поиска. Нажмите на [[Файл:Поиск.jpg]], в поле введите номер заказа. Также для поиска можно использовать камеру устройства, для этого нажмите на [[Файл:Поиск.jpg]], далее нажмите на | * Для поиска онлайн-заказа можно воспользоваться полем поиска. Нажмите на [[Файл:Поиск.jpg]], в поле введите номер заказа. Также для поиска можно использовать камеру устройства, для этого нажмите на [[Файл:Поиск.jpg]], далее нажмите на [[Файл:Поиск по штрихкоду.jpg]] и сканируйте штрихкод/QR-код. | ||
|800}} | |800}} | ||
<br clear="all"/> | <br clear="all"/> | ||
Строка 49: | Строка 49: | ||
* Позиции в заказе | * Позиции в заказе | ||
* Сумма к оплате | * Сумма к оплате | ||
{{ Note |'''''Примечание'''''<br> | |||
* Для поиска онлайн-заказа можно воспользоваться полем поиска. Нажмите на [[Файл:Поиск.jpg]], в поле введите номер заказа. Также для поиска можно использовать камеру устройства, для этого нажмите на [[Файл:Поиск.jpg]], далее нажмите на [[Файл:Поиск по штрихкоду.jpg]] и сканируйте штрихкод/QR-код. | |||
|800}} | |||
<br clear="all"/> | <br clear="all"/> | ||
Строка 61: | Строка 67: | ||
* Позиции заказа | * Позиции заказа | ||
* История платежей | * История платежей | ||
{{ Note |'''''Примечание'''''<br> | |||
* Для поиска онлайн-заказа можно воспользоваться полем поиска. Нажмите на [[Файл:Поиск.jpg]], в поле введите номер заказа. Также для поиска можно использовать камеру устройства, для этого нажмите на [[Файл:Поиск.jpg]], далее нажмите на [[Файл:Поиск по штрихкоду.jpg]] и сканируйте штрихкод/QR-код. | |||
|800}} |
Текущая версия на 10:49, 13 июня 2023
Для работы с онлайн заказами зайдите в приложение Касса Курьер и авторизуйтесь.
Далее перейдите в раздел Заказы. Раздел заказы представлен в виде рабочей области со списком заказов. В разделе Заказы есть группировка по подразделам: Мои заказы; Новые; Выполненные.
Для создания и удаления онлайн заказов необходимо перейти в Личный кабинет БИФИТ Бизнес и авторизоваться в нем.
Раздел Мои заказы
При работе с онлайн-заказами в приложении Касса Курьер, в разделе Заказы → Мои заказы выберите заказ и нажмите на него. Перед вами откроется окно заказа. Окно заказа содержит в себе следующую информацию:
- ФИО клиента
- Адрес доставки
- Время доставки
- Телефон клиента
- Позиции заказа
- Сумма к оплате
Также в окне заказа есть функциональные кнопки:
- Позвонить - позволяет при нажатии на кнопку позвонить на указанный в заказе телефон.
- Лояльность - позволяет при нажатии на кнопку выбрать программу лояльности или добавить новую, сканируя или указания номера карты или купона вручную. После выбора программы лояльности нажмите кнопку Сохранить.
- Редактировать - позволяет при нажатии на кнопку, удалить позицию из заказа в случае отказа клиента по причине брака, неправильного товара и др. .
- Оплатить - при нажатии на кнопку переводит приложение в режим оплаты. В режиме оплата необходимо указать способ оплаты (наличными или безналичными), указать систему налогообложения (СНО) и нажать кнопку Оплатить.
- В подразделе Мои заказы есть замочек, который предназначен для блокировки заказов на текущую дату. Заблокированные заказы скачиваются и хранятся в локальной БД устройства курьера 24 ч..
- В карточке заказа при нажатии на кнопку есть возможность отменить заказ. При нажатии на Отменить заказ, заказ автоматически перейдет в подраздел Выполненные и будет иметь статус Отменен. В подразделе выполненные в карточке отмененного заказа можно нажать на (значок) и указать причину: Клиент Отказался; Курьер Отказался. После этого в Личном кабинете БИФИТ Бизнес можно будет в разделе Онлайн-заказы → Онлайн-заказы найти этот заказ и в столбце Статус увидеть причину отмены заказа.
- В карточке заказа при нажатии на кнопку есть возможность отказаться от заказа. При нажатии на Отказаться от заказа, заказ автоматически перейдет в раздел Новые и будет доступен всем остальным курьерам.
- Для поиска онлайн-заказа можно воспользоваться полем поиска. Нажмите на , в поле введите номер заказа. Также для поиска можно использовать камеру устройства, для этого нажмите на , далее нажмите на и сканируйте штрихкод/QR-код.
Подраздел Новые
В подразделе Новые представлены нераспределенные заказы. Для того чтобы принять заказ, нажмите на него и в карточке заказа нажмите кнопку Взять заказ. Во всплывающем окне нажмите кнопку Да. После этого заказ будет автоматически перемещен в подраздел Мои заказы.
В подразделе Новые, карточка заказа содержит следующую информацию:
- ФИО клиента
- Адрес доставки
- Позиции в заказе
- Сумма к оплате
Подраздел Выданные
В подразделе Выданные представлены выданные(завершенные) заказы. Для того чтобы посмотреть информацию о выполненном заказе, нажмите на него. Выполненный заказ содержит следующую информацию:
- ФИО клиента
- Адрес доставки
- Время доставки
- Позиции заказа
- История платежей