Ошибка 20: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 5: Строка 5:
|ErrorMoment-11 = '''Ошибка 20''' выходит, если касса не передаёт фискальные данные в ОФД в течении 30 дней
|ErrorMoment-11 = '''Ошибка 20''' выходит, если касса не передаёт фискальные данные в ОФД в течении 30 дней
|ErrorEquipment-11 = Ошибка характерна для кассовых аппаратов от ГК "ШТРИХ-М"
|ErrorEquipment-11 = Ошибка характерна для кассовых аппаратов от ГК "ШТРИХ-М"
|ErrorDescription-21 = '''Ошибка 20''' выходит, если касса не передаёт фискальные данные в ОФД в течении 30 дней.
|ErrorDescription-21 =  
 
 
Для решения данной ошибки выполните следующие действия:
Для решения данной ошибки выполните следующие действия:
# Проверьте подключение ККТ в сети INTERNET.
# Проверьте подключение ККТ в сети INTERNET.
# Убедитесь, что у Вас заключен договор с ОФД. Срок действия договора не истек.
# Убедитесь, что у Вас заключен договор с ОФД. Срок действия договора не истек.
# Обратитесь в техническую поддержку оператора фискальных данных. Возможно проблема с сервером ОФД.
# Обратитесь в техническую поддержку оператора фискальных данных. Возможно проблема с сервером ОФД.
{{Note|Примечание!<br>
Ошибка характерна для кассовых аппаратов от ГК "ШТРИХ-М".|800}}


}}
}}

Версия 12:19, 1 августа 2022

[[File:|frame|180px]]
Номер: Ошибка 20
Описание ошибки: -
Когда возникает: Ошибка 20 выходит, если касса не передаёт фискальные данные в ОФД в течении 30 дней
Оборудование: Ошибка характерна для кассовых аппаратов от ГК "ШТРИХ-М"

Как исправить

Порядок действий: Для решения данной ошибки выполните следующие действия:
  1. Проверьте подключение ККТ в сети INTERNET.
  2. Убедитесь, что у Вас заключен договор с ОФД. Срок действия договора не истек.
  3. Обратитесь в техническую поддержку оператора фискальных данных. Возможно проблема с сервером ОФД.