3802 чек открыт, операция невозможна: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
(не показано 9 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
[[Файл:2.jpg | 800px|thumb]]
{{Errors|
'''Ошибка 3802''' выходит, если чек не фискализировался и "завис" в кассе, чаще всего возникает на фискальных регистраторах.
|NumberError-11 = Ошибка 3802
 
|ErrorSpecification-11 = Чек открыт операция невозможна
 
|ErrorImg-11 =
Для решения данной проблемы, необходимо:
|ErrorMoment-11 = Когда чек не фискализировался или "завис" в кассе
|ErrorEquipment-11 = АТОЛ, ШТРИХ-М, MSPOS, Фискальные регистраторы (ФР)
|ErrorDescription-21 = Для решения данной проблемы, необходимо:
# Подключить кассу к утилите производителя '''Тест драйвер'''
# Подключить кассу к утилите производителя '''Тест драйвер'''
# Установить связь между тест драйвером и касcой
# Установить связь между тест драйвером и касcой
# Во вкладке '''Чек''', нажмите кнопку '''Отменить чек'''
# Во вкладке '''Чек''', нажмите кнопку '''Отменить чек'''
[[Файл:2.jpg|thumb]]
}}

Текущая версия на 13:44, 1 августа 2022

[[File:|frame|180px]]
Номер: Ошибка 3802
Описание ошибки: Чек открыт операция невозможна
Когда возникает: Когда чек не фискализировался или "завис" в кассе
Оборудование: АТОЛ, ШТРИХ-М, MSPOS, Фискальные регистраторы (ФР)

Как исправить

Порядок действий: Для решения данной проблемы, необходимо:
  1. Подключить кассу к утилите производителя Тест драйвер
  2. Установить связь между тест драйвером и касcой
  3. Во вкладке Чек, нажмите кнопку Отменить чек
2.jpg