Как обратиться в техподдержку БИФИТ Касса

При использовании приложений компании БИФИТ Касса у пользователей может появиться необходимость в получении помощи или консультации по типовым и техническим вопросам работы. В компании БИФИТ Касса есть собственный отдел техподдержки, который готов проконсультировать и помочь клиентам в решении их задач.

Для получения технической поддержки по вопросам работы с приложениями компании БИФИТ Касса необходимо иметь один из действующих тарифов: Старт, Касса, Касса Плюс. В настоящий момент техническую поддержку компания оказывает через почту и по телефону. Найти контакты службы поддержки можно:

• В разделе Поддержка для приложений Касса (Android), Касса Курьер, Касса ЖКХ, Веб-кабинет, Касса Транспорт
• В разделе БИФИТ Касса для приложения Касса Розница (Desktop)

Ниже в таблице приведены условия получения технической поддержки для каждого из тарифов.

	Тариф Старт	Тариф Касса	Тариф Касса Плюс	Описание
Техподдержка
E-mail	+	+	+	Возможность получения консультаций через тикетную систему (по электронной почте)
Телефон	-	+	+	Возможность получения консультаций по телефону в службе технической поддержки компании БИФИТ Касса

 Примечание
Для тарифа Старт есть возможность дополнительно подключить техподдержку по телефону, для этого обратитесь к вашему менеджеру или в отдел продаж компании БИФИТ Касса.