Ошибка 72:Чек не закрыт: различия между версиями

Текущая версия на 10:44, 16 мая 2023

[[File:\|frame\|180px]]
Номер:	Ошибка 72
Описание ошибки:	Документ (чек) не закрыт
Когда возникает:	Если чек не фискализировался и "завис" в кассе
Оборудование:	Меркурий 185Ф

Порядок действий:

Для решения данной проблемы, необходимо подключить кассу к утилите производителя MercConfig.

Установить связь между утилитой и касcой.
С помощью средств утилиты нужно отменить зависший чек.

Примечание

Ошибка также может быть связана с длинным наименованием чека. У касс Меркурий установлено ограничение в 128 символов. Следовательно, при возникновении данной ошибки необходимо проверить количество символов в наименовании чека через утилиту производителя.

@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 |NumberError-11 = Ошибка 72
 |ErrorSpecification-11 = Документ (чек) не закрыт
-|ErrorImg-11 =  Ошибка 245 на кассах НЕВА и Пеймоб.png
+|ErrorImg-11 =
 |ErrorMoment-11 =  Если чек не фискализировался и "завис" в кассе
 |ErrorEquipment-11 =  Меркурий 185Ф
@@ Строка 9: / Строка 9: @@
 С помощью средств утилиты нужно отменить зависший чек.<br>
+{{Note|'''Примечание'''<br>
+* Ошибка также может быть связана с длинным наименованием чека. У касс Меркурий установлено ограничение в 128 символов. Следовательно, при возникновении данной ошибки необходимо проверить количество символов в наименовании чека через утилиту производителя.|800}}
 }}