Поддержка: различия между версиями
Mediawiki (обсуждение | вклад) |
Mediawiki (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 8: | Строка 8: | ||
= Первое сообщение = | = Первое сообщение = | ||
Для отправки сообщений необходимо авторизоваться на портале [https://sdk.bifit.com sdk.bifit.com]. В качестве логина пользователя будет используется E-mail. Если у пользователя отсутствует учетной записи на портале [https://sdk.bifit.com sdk.bifit.com], личный кабинет "БИФИТ Бизнес" зарегистрирует пользователя автоматически. Для регистрации будет использован E-mail указанный карточке пользователя, либо в карточке организации "БИФИТ Бизнес" | Для отправки сообщений необходимо авторизоваться на портале [https://sdk.bifit.com sdk.bifit.com]. В качестве логина пользователя будет используется E-mail. Если у пользователя отсутствует учетной записи на портале [https://sdk.bifit.com sdk.bifit.com], личный кабинет "БИФИТ Бизнес" зарегистрирует пользователя автоматически. Для регистрации будет использован E-mail указанный карточке пользователя, либо в карточке организации "БИФИТ Бизнес". | ||
Если с вашей электронной почты уже велась переписка с порталом технической поддержки, это значит, что у Вас есть учетная запись на портале [https://sdk.bifit.com sdk.bifit.com]. В этом случае личный кабинет "БИФИТ Бизнес" попросит вас ввести пароль от учетной записи. | |||
<gallery widths=700px heights=400px> | <gallery widths=700px heights=400px> | ||
Файл:SUPPORT_new_account.png| | Файл:SUPPORT_new_account.png|"В качестве логина пользователя будет используется E-mail" | ||
Файл:SUPPORT_new_account_autorization.png|"Если с вашей электронной почты уже велась переписка с порталом технической поддержки, "БИФИТ Бизнес" попросит вас ввести пароль от учетной записи." | |||
</gallery> | </gallery> | ||
Версия 13:43, 13 сентября 2023
В Личном кабинете сервиса "БИФИТ Бизнес" пользователю предоставлена возможность обмена сообщениями с инженерами технической поддержки. Пользователь на любом тарифе имеет возможность отправить сообщение из раздела Поддержка -> Сообщения. Сервис интегрирован с порталом технической поддержки sdk.bifit.com
"Раздел Поддержка в меню"
"Список обращений и переписка"
Первое сообщение
Для отправки сообщений необходимо авторизоваться на портале sdk.bifit.com. В качестве логина пользователя будет используется E-mail. Если у пользователя отсутствует учетной записи на портале sdk.bifit.com, личный кабинет "БИФИТ Бизнес" зарегистрирует пользователя автоматически. Для регистрации будет использован E-mail указанный карточке пользователя, либо в карточке организации "БИФИТ Бизнес".
Если с вашей электронной почты уже велась переписка с порталом технической поддержки, это значит, что у Вас есть учетная запись на портале sdk.bifit.com. В этом случае личный кабинет "БИФИТ Бизнес" попросит вас ввести пароль от учетной записи.
"В качестве логина пользователя будет используется E-mail"
"Если с вашей электронной почты уже велась переписка с порталом технической поддержки, "БИФИТ Бизнес" попросит вас ввести пароль от учетной записи."
Примечание
- Если Вы забыли пароль от входа в Личный кабинет БИФИТ Бизнес нажмите на поле Забыли пароль?. Далее следуйте инструкции Восстановление пароля от учетной записи.