Статусы онлайн заказов: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 6: Строка 6:


'''''Например''''': в системе есть базовый статус "Отменен", пользователь может создать статус и назвать его "Клиент отказался от заказа". Таким образом у курьера в приложении Касса Курьер будет возможность перевести заказ в статус "Клиент отказался от заказа", при этом в системе заказ будет находиться в статусе "Отменен".
'''''Например''''': в системе есть базовый статус "Отменен", пользователь может создать статус и назвать его "Клиент отказался от заказа". Таким образом у курьера в приложении Касса Курьер будет возможность перевести заказ в статус "Клиент отказался от заказа", при этом в системе заказ будет находиться в статусе "Отменен".
В системе существуют следующие базовые статусы:
* Новый
* Подтвержден
* Распределен
* Выдан
* Отменен
* Возврат
* Завершен
* Удален
{{Note|'''''Примечание'''''<br>
* С логикой смены статусов онлайн заказа и их описанием можно ознакомиться в статье "[[Статусы_онлайн-заказов|Статусы онлайн заказов]]".|800}}





Версия 09:51, 17 июля 2024

Раздел статусы онлайн заказов
Создание кастомного статуса онлайн заказа

Статусы онлайн заказов - это возможность для пользователей создать свои "кастомные статусы", опираясь на установленные базовые статусы.

Например: в системе есть базовый статус "Отменен", пользователь может создать статус и назвать его "Клиент отказался от заказа". Таким образом у курьера в приложении Касса Курьер будет возможность перевести заказ в статус "Клиент отказался от заказа", при этом в системе заказ будет находиться в статусе "Отменен".

В системе существуют следующие базовые статусы:

  • Новый
  • Подтвержден
  • Распределен
  • Выдан
  • Отменен
  • Возврат
  • Завершен
  • Удален


Note.svg Примечание


Для создания "кастомного статуса" необходимо совершить следующие действия:

  1. В разделе Статусы онлайн заказов нажмите на кнопку Добавить подстатус
  2. Во всплывающем окне:
    • В поле Статус выберите базовый статус онлайн заказа
    • В поле Подстатус укажите "кастомный статус"
    • Проверьте указанные данные и нажмите кнопку Добавить


Note.svg Примечание

  • Для удаления созданного статуса необходимо установить чекбокс в поле этого статуса и нажать кнопку Удаление в Личном кабинете.png.


См. также Работа с онлайн заказами