Статусы онлайн заказов

Раздел статусы онлайн заказов

Создание кастомного статуса онлайн заказа

Статусы онлайн заказов - это возможность для пользователей создать свои "кастомные статусы", опираясь на установленные базовые статусы.

Например: в системе есть базовый статус "Отменен", пользователь может создать статус и назвать его "Клиент отказался от заказа". Таким образом у курьера в приложении Касса Курьер будет возможность перевести заказ в статус "Клиент отказался от заказа", при этом в системе заказ будет находиться в статусе "Отменен".

В системе существуют следующие базовые статусы:

• Новый
• Подтвержден
• Распределен
• Выдан
• Отменен
• Возврат
• Завершен
• Удален

 Примечание

• С логикой смены статусов онлайн заказа и их описанием можно ознакомиться в статье "Статусы онлайн заказов".

Для создания "кастомного статуса" необходимо совершить следующие действия:

1. В разделе Статусы онлайн заказов нажмите на кнопку Добавить подстатус
2. Во всплывающем окне:
   • В поле Статус выберите базовый статус онлайн заказа
   • В поле Подстатус укажите "кастомный статус"
   • Проверьте указанные данные и нажмите кнопку Добавить

 Примечание

• Для удаления созданного статуса необходимо установить чекбокс в поле этого статуса и нажать кнопку .

См. также Работа с онлайн заказами