Забыли логин или пароль в ЛК?: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «Что делать, если вы вдруг забыли логин или пароль, или по какой-либо причине в личном кабинете при попытке входа отображается уведомление "Неправильно указан логин или пароль"? #В окне ввода логина и пароля нажмите кнопку '''''Забыли пароль?'''''. #В открывше...»)
 
 
(не показано 9 промежуточных версий 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
Что делать, если вы вдруг забыли логин или пароль, или по какой-либо причине в личном кабинете при попытке входа отображается уведомление "Неправильно указан логин или пароль"?
= Если забыли пароль =


#В окне ввода логина и пароля нажмите кнопку '''''Забыли пароль?'''''.
Следуйте типовой процедуре сброса пароля
#В открывшемся окне введите свой номер телефона, который вы указывали при регистрации, а в поле "Я не робот" поставьте галочку. Нажмите на кнопку '''''Получить код подтверждения'''''.
{{Web_forget_password}}<br>
#В течение минуты вам должен прийти четырехзначный код, который нужно будет ввести в поле '''Код подтверждения''' и нажать кнопку '''''Подтвердить сброс пароля'''''.‎<br /> Если код не приходит в течение минуты, нажмите кнопку '''''Отправить код еще раз'''''.
<br clear="all"/>
#В поле '''Новый пароль''' введите пароль, удовлетворяющий следующим условиям:  
{{ Note | '''Совет'''<br>
:::*Пароль '''содержит''' 6 и более символов  
Для большей надежности ''Новый пароль'' должен удовлетворять следующим условиям:  
:::*Пароль '''не содержит''' букв кириллицы  
* Пароль '''содержит''' 6 и более символов  
:::*Для большей безопасности советуем вам при создании пароля использовать различные символы (!, ?, $ и т.д.) и как строчные, так и заглавные буквы.
* Пароль '''не содержит''' букв кириллицы <br>
Для дополнительной  безопасности советуем при создании пароля использовать символы (!, ?, $ и т.д.), использовать как строчные, так и заглавные буквы.|1200}}


::После ввода нового пароля нажмите кнопку '''''Изменить пароль''''', после чего система сохранит ваш новый пароль, и вы будете переадресованы на начальную страницу вашего личного кабинета
= Если забыли логин =
* Обратитесь в службу технической поддержки по одному из каналов связи
** '''E-mail''': kassa@bifit.com
** '''Телефон''': +7 499 704 06 98 (только для пользователей платных тарифов)
** '''Telegram-канал''': [https://t.me/bifit_talk БИФИТ Касса Обсуждение]
* Сообщите
** ИНН и наименование Вашей организации
** Или другие подтверждающие данные, которые потребует инженер поддержки

Текущая версия на 12:14, 18 января 2023

Если забыли пароль

Следуйте типовой процедуре сброса пароля

  1. Нажать Забыли пароль? на экране авторизации
  2. Укажите номер телефона
  3. Нажмите кнопку ПОЛУЧИТЬ КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
  4. Дождитесь SMS с кодом подтверждения
  5. Введите полученный код в поле КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
  6. Придумайте пароль и введите его в поле НОВЫЙ ПАРОЛЬ


Стандартный экран авторизации
Укажите номер телефона от учетной записи
Введите код из SMS
Придумайте новый пароль



Note.svg  Совет
Для большей надежности Новый пароль должен удовлетворять следующим условиям:

  • Пароль содержит 6 и более символов
  • Пароль не содержит букв кириллицы
Для дополнительной безопасности советуем при создании пароля использовать символы (!, ?, $ и т.д.), использовать как строчные, так и заглавные буквы.

Если забыли логин

  • Обратитесь в службу технической поддержки по одному из каналов связи
  • Сообщите
    • ИНН и наименование Вашей организации
    • Или другие подтверждающие данные, которые потребует инженер поддержки
Источник — http://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Забыли_логин_или_пароль_в_ЛК%3F&oldid=44765