Касса Розница: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
Метка: отменено
м (Откат правок Mediawiki (обсуждение) к последней версии Merkulov)
Метка: откат
 
(не показаны 193 промежуточные версии 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
{{Product|Касса Розница}}
{{VERSION_Касса_Розница_Desktop}}


{{ProductTableNotHeader-2
|content-left= 
__NOTOC__
= Документация =


=== Подготовка к работе ===
* [[ИНСТРУКЦИИ:Начало_работы_в_приложении_для_Windows | Начало работы в приложении для Windows]]
* [[Шаблон:Авторизация_в_Web_кабинете | Авторизация в Web кабинете]]


=Как начать работать в системе БИФИТ Бизнес=
=== Настройка ===
* [[КЕЙСЫ:Настройка_приложения_Касса_Розница_Desktop | Настройка приложения Касса Розница Desktop]]


==Регистрация в Личном Кабинете==
=== Прочее ===
* [[ИНСТРУКЦИИ:Касса_Розница_Desktop_подключение_к_PostgreSQL | Подключение Касса Розница 3.х к PostgreSQL]]
* [[КЕЙСЫ:Создание_плагина | Создание плагина для Касса Розница 3.0]]


[[Файл:Web registration.png|thumb|left]]
=== Архив дистрибутивов ===
* [https://kassa.bifit.com/_files/bifit-kassa-setup.exe Касса Розница 2.45.1 Desktop] (Поддержка Касса Розница Desktop 2.х прекращена)
* [https://kassa.bifit.com/_files/kassa-obschepit-setup.exe Касса Общепит] (Разработка и поддержка приложения прекращены)


Для начала работы в системе [https://kassa.bifit.com БИФИТ Бизнес] пройдите регистрацию в личном кабинете.
== Кейсы ==
=== Общепит ===
* [[КЕЙСЫ:Общепит | ОБЩЕПИТ: Начало работы]]


Номер телефона будет служить логином для авторизации в системе.
=== ЕГАИС ===
* [[КЕЙСЫ:Вскрытие_тары |Вскрытие тары ]]
* [[КЕЙСЫ:Продажа_крепкого_алкоголя | Продажа крепкого алкоголя]]
* [[КЕЙСЫ:Продажа_пива | Продажа пива]]


Для подтверждения регистрации необходимо ввести 4-х значный код, полученный в СМС по указанному номеру.<br clear="all"/>
=== KPI Продавца ===
* [[Товарный_KPI_для_сотрудника | Товарный KPI для сотрудника]]


==Регистрация новой организации==
=== Товары по акции ===
* [[Товары_по_акции_Касса_Розница_Desktop | Товары по акции Касса Розница Desktop]]


[[Image:New company and shop.png|thumb|left]]
=== Фокусные товары ===
* [[Фокусные_товары_Касса_Розница_Desktop |Фокусные товары Касса Розница Desktop]]


После регистрации в Личном кабинете на экране появится форма регистрации Новой организации и торгового объекта.
== Плагины ==
=== Общепит ===
* [[ИНСТРУКЦИИ:ОБЩЕПИТ:Плагин_Карта_столов | Касса Розница 3.х:Плагин Карта столов]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:ОБЩЕПИТ:Плагин_Бронирования | Касса Розница 3.х:Плагин Бронирования]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:ОБЩЕПИТ:Плагин_Сплит_чека | Касса Розница 3.х:Плагин Сплит чека]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:ОБЩЕПИТ:Плагин_Пречек | Касса Розница 3.х:Плагин Пречек]]


Введите ИНН организации, данные по организации заполнятся автоматически.
=== Складской и товарный учет ===
* [[ИНСТРУКЦИИ:СКЛАД:Плагин_Учет | Касса Розница 3.х:Плагин Учет]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:СКЛАД:Плагин_Справочник_товаров | Касса Розница 3.х:Плагин Справочник товаров]]


Проверьте корректность заполненных данных, внесите изменения вручную в случае необходимости. Нажмите кнопку <span style="color:white;background-color:blue"><font size="3">'''Создать'''</font></span>.
=== Маркировка и ЕГАИС ===
* [[ИНСТРУКЦИИ:ЕГАИС:Плагин_УТМ | Касса Розница 3.х:Плагин УТМ]]


Торговый объект будет создан с наименованием ТО «Название новой организации».  
=== Облачная касса ===
* [[ИНСТРУКЦИИ:ОБЛАЧНАЯ КАССА:Клиент_фискального_процессинга | Касса Розница 3.х:Плагин Клиент фискального процессинга]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:ОБЛАЧНАЯ КАССА:Расшаренная_касса | Касса Розница 3.х:Плагин Расшаренная касса]]


В торговом объекте важно указать систему налогообложения, совпадающую с системой налогообложения новой организации.<br clear="all"/>
=== Дисплей покупателя ===
* [[ИНСТРУКЦИИ:Плагин:Дисплей_покупателя | Касса Розница 3.х:Плагин Дисплей покупателя]]


После регистрации организации ознакомьтесь с Личным кабинетом организации.
=== Расширения ===
* [[ИНСТРУКЦИИ:РАСШИРЕНИЯ:Лояльность_БИФИТ | Касса Розница 3.х:Плагин Лояльность БИФИТ]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:РАСШИРЕНИЯ:Лояльность_БИФИТ_New | Касса Розница 3.х:Плагин Лояльность БИФИТ New]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:РАСШИРЕНИЯ:Онлайн_заказы | Касса Розница 3.х:Плагин Онлайн заказы]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:РАСШИРЕНИЯ:Упрощенный_экран | Касса Розница 3.х:Плагин Упрощенный экран]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:РАСШИРЕНИЯ:Статистика | Касса Розница 3.х:Плагин Статистика]]
* [[ИНСТРУКЦИИ:РАСШИРЕНИЯ:Сервер_для_синхронизации_остатков_по_локальной_сети| Касса Розница 3.х:Плагин Сервер для синхронизации остатков по локальной сети]]
* [[Учет_рабочего_времени | Касса Розница 3.х: Плагин Учет рабочего времени]]


Личный кабинет состоит из следующих рабочих областей:
=== Онлайн-кассы ===
* [[FAQ:Как_подключить_ФР_от_ГК_АТОЛ_к_приложению? | Касса Розница 3.х:Плагин ГК "АТОЛ"]]
* [[FAQ:Как_подключить_ФР_от_ГК_ШТРИХ-М_к_приложению? | Касса Розница 3.х:Плагин ГК "ШТРИХ-М"]]
* [[FAQ:Как_подключить_автономную_кассу_Меркурий_к_приложению? | Касса Розница 3.х:Плагин Меркурий]]
* [[FAQ:Как_подключить_ФР_Википринт_к_приложению? | Касса Розница 3.х:Плагин Дримкас]]


1. Панель «Меню»:
=== Принтеры ===
* [[FAQ:Как_подключить_принтер_этикеток_GPRINTER_к_Десктоп? | Касса Розница 3.х:Плагин GPRINTER]]
* [[FAQ:Как_подключить_принтер_работающий_по_протоколу_ESC/POS_к_Десктоп? | Касса Розница 3.х:Плагин Принтер ESC/POS]]
* [[FAQ:Как_подключить_принтер_этикеток_ZPL_к_Десктоп? | Касса Розница 3.х:Плагин Принтер ZPL]]


1.1. Профиль
=== Электронные весы ===
* [[FAQ:Как_подключить_весы_ГК_Штрих_к_Десктоп? | Касса Розница 3.х:Плагин ГК "ШТРИХ-М"]]
* [[FAQ:Как_подключить_весы_Mertade_к_Десктоп? | Касса Розница 3.х:Плагин Протокол CAS AD]]
* [[FAQ:Как_подключить_весы_МАССА-К_к_Десктоп? | Касса Розница 3.х:Плагин МАССА-К]]


1.2. Список зарегистрированных организаций
=== Платежные терминалы ===
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_Сбербанка_к_приложению? | Касса Розница 3.х:Плагин Эквайринг Сбербанк]]
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_Ingenico_к_приложению? | Касса Розница 3.х:Плагин Ingenico]]
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_Verifone_или_PAX_к_приложению? | Касса Розница 3.х:Плагин INPAS]]
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_Sky_Tech? | Касса Розница 3.х:Плагин SkyPos]]
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_PBF_Group_к_приложению? | Касса Розница 3.х:Плагин PBF]]
* [[FAQ:Как_подключить_платежный_терминал_через_эквайринг_UCS_к_приложению? | Касса Розница 3.х:Плагин UCS]]
* [[FAQ:Как_подключить_сервис_Плати_QR_в_приложении? | Касса Розница 3.х:Плагин Плати QR от Сбера]]
* [[FAQ:Как_подключить_сервис_СБП_от_Райффайзенбанка_ в приложении_на_Windows? | Касса Розница 3.х:Плагин Райффайзенбанк СБП]]
* [[FAQ:Как_подключить_сервис_СБП_iBank_в_приложении? | Касса Розница 3.х:Плагин СБП iBank]]


1.3. Раздел Основное меню
=== Лояльность ===
• Подразделы меню
* [[ИНСТРУКЦИИ:Плагин:ФРЕГАТ| Касса Розница 3.х:Плагин ФРЕГАТ]]


2. Рабочая область
|content-right=&nbsp;
= FAQ по Касса Розница на Windows =
=== Поддерживаемое оборудование ===
* [[ШАБЛОН:EQ_KKT_ФР| Фискальные регистраторы]]
* [[ШАБЛОН:EQ KKT Автономные| Автономные кассы]]
* [[ШАБЛОН:EQ Bank POS| Банковские POS терминалы]]
* [[ШАБЛОН:EQ Bank PIN| Банковские PIN pad]]
* [[ШАБЛОН:EQ Scale SHTRIH| Электронные весы ГК "ШТРИХ-М"]]
* [[ШАБЛОН:EQ Scale MASSA-K| Электронные весы ГК "МАССА-К"]]
* [[ШАБЛОН:EQ Scale CAS| Электронные весы по протоколу CAS AD]]
* [[ШАБЛОН:EQ Display EPSON| Дисплеи покупателя]]
* [[ШАБЛОН:EQ Barcodes| Сканеры ШТРИХ КОДа]]


• Название раздела
=== Работа в приложении Касса Розница на Windows ===
* [[FAQ:Как_сделать_возврат_наличного_и_безналичного_платежа? | Как сделать возврат наличного и безналичного платежа?]]
* [[FAQ:Забыли_PIN-код._Что_делать? | Забыли PIN-код. Что делать?]]
* [[FAQ:Как_сделать_выплату_наличных_в_приложении_для_ОС_Windows? | Как сделать выплату наличных в приложении для ОС Windows?]]
* [[FAQ:Как_работать_с_Онлайн-заказами? | Как работать с Онлайн-заказами?]]
* [[FAQ:Как_сформировать_QR-код_для_учетных_документов | Как сформировать QR-код для документов Оприходования, Списания, Перемещения?]]


• Управляющие кнопки
=== Отключение печати на Чековой ленте (ЧЛ) ===
* [[КЕЙСЫ:Отключение_печати_чеков_на_кассе_ШТРИХ-М_для_Desktop | Отключение печати чеков на кассах от ГК "ШТРИХ-М" для Desktop]]
* [[КЕЙСЫ:Отключение_печати_чеков_на_кассе_АТОЛ_для_Desktop | Отключение печати чеков на кассах от ГК "АТОЛ" для Desktop]]
* [[КЕЙСЫ:Отключение_печати_чеков_на_кассе_Вики_Принт_для_Desktop | Отключение печати чеков на кассах от ООО "Дримкас" для Desktop]]


• Табличная часть
=== Общие правила подключения оборудования ===
* [[FAQ:Как_подключить_кассу_к_приложению? | Как подключить кассу к приложению?]]
* [[FAQ:Как_подключить_принтер_чеков_к_приложению? | Как подключить принтер чеков к приложению]]


3. Всплывающие окна
=== Подключение онлайн касс ===
* [[FAQ:Как_подключить_ФР_от_ГК_АТОЛ_к_приложению? | Как подключить фискальный регистратор от ГК "АТОЛ"]]
* [[FAQ:Как_подключить_ФР_от_ГК_ШТРИХ-М_к_приложению? | Как подключить фискальный регистратор от ГК "ШТРИХ-М"]]
* [[FAQ:Как_подключить_автономную_кассу_Меркурий_к_приложению? | Как подключить автономную кассу "Меркурий" от ГК "ИНКОТЕКС"]]
* [[FAQ:Как_подключить_ФР_Википринт_к_приложению? | Как подключить фискальный регистратор Вики Принт от Дримкас]]


==Создание/редактирование Торгового объекта==
=== Подключение банковских платежных терминалов ===  
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_Сбербанка_к_приложению? | Как подключить терминал от Сбербанка]]
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_Ingenico_к_приложению? | Как подключить терминал компании "Ingenico"]]
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_Verifone_или_PAX_к_приложению? | Как подключить терминалы от "Verifone" и "PAX"]]
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_Sky_Tech? | Как подключить терминал компании "Ваш Платежный Проводник (ВПП/Sky Tech/Sky POS)"]]
* [[FAQ:Как_подключить_терминал_PBF_Group_к_приложению? | Как подключить терминалы компании "PBF_Group"]]
* [[FAQ:Как_подключить_платежный_терминал_через_эквайринг_UCS_к_приложению? | Как подключить платежный терминал через эквайринг UCS]]


[[Image:New company and shop.png|thumb|left|]]
=== Подключение торгового оборудования ===
* [[FAQ:Как_подключить_весы_ГК_Штрих_к_Десктоп? | Подключение весов ГК "ШТРИХ-М"]]
* [[FAQ:Как_подключить_весы_Mertade_к_Десктоп? | Подключение весов "МЕРТРЭЙД"]]
* [[FAQ:Как_подключить_весы_МАССА-К_к_Десктоп? | Подключение весов "МАССА-К"]]


Для создания дополнительного Торгового объекта на панели «Меню» перейдите в подраздел «Управление» → «Торговые объекты».
=== Подключение принтеров ===
* [[FAQ:Как_подключить_принтер_этикеток_GPRINTER_к_Десктоп? | Подключение принтера этикеток GPRINTER]]
* [[FAQ:Как_подключить_принтер_работающий_по_протоколу_ESC/POS_к_Десктоп? | Подключение принтера работающего по протоколу ESC/POS]]
* [[FAQ:Как_подключить_принтер_этикеток_ZPL_к_Десктоп? | Подключение принтера этикеток ZPL]]


Подраздел «Торговые объекты» представлен в табличном виде и разбит на столбцы:
=== Настройка платежных сервисов ===
* [[FAQ:Как_подключить_сервис_Плати_QR_в_приложении? | Настройка сервиса Плати QR от Сбербанка]]
* [[FAQ:Как_подключить_сервис_СБП_от_Райффайзенбанка_ в приложении_на_Windows? | Настройка сервиса СБП от Райффайзенбанка]]
* [[FAQ:Как_подключить_сервис_СБП_iBank_в_приложении? | Настройка сервиса СБП iBank]]


*Наименование
== Руководства по устранению кассовых ошибок ==
 
* [[Нет связи с кассой | Ошибка -1]]
*Место расчетов
* [[Касса не фискализирована | Ошибка 2]]
 
* [[На кассу передана неверная СНО | Ошибка 9]]
*Система налогообложения
* [[Заблокировался фн | Ошибка 20]]
 
* [[На кассе закончилась чековая лента | Ошибка 34: Ошибок нет]]
Для создания нового торгового объекта нажмите кнопку «Создать». Во всплывающем окне введите актуальные данные торгового объекта и нажмите на кнопку «Создать».
* [[Касса не фискализирована | Ошибка 48]]
 
* [[3802 чек открыт, операция невозможна | 3802 чек открыт, операция невозможна]]
Важно. СНО кассы которая использует организация, должна совпадать с СНО торгового объекта.
* [[Ошибка_72:Чек_не_закрыт | Ошибка 72:Чек не закрыт]]
 
* [[Ошибка "Неизвестная маркировка" | Ошибка "Неизвестная маркировка"]]
Для редактирования выберите нужный торговый объект в таблице, нажмите на него, внесите изменения и нажмите на кнопку «Сохранить».<br clear="all"/>
* [[Ошибка при подключении ккт ГК Атол void ru.atol.drivers10.fptr.FptrNative.setParamIntl(long,int,int | Ошибка при подключении ккт ГК Атол void ru.atol.drivers10.fptr.FptrNative.setParamIntl(long,int,int)]]
 
* [[Ошибка_213 | Ошибка 213]]
==Работа со справочником товаров==
* [[Ошибка_235 Исчерпан_ресурс_хранения_ФН | Ошибка 235 Исчерпан ресурс хранения ФН]]
 
* [[Ошибка_245 | Ошибка 245 на кассах Нева или Paymob]]
[[Image:New product.png|thumb|left|]]
* [[Ошибка_миграции_БД | Ошибка миграции БД]]
 
}}
Для работы со справочником товаров на панели «Меню» перейдите в подраздел «Учет» → «Товары».
 
В подразделе «Товары» отображается справочник номенклатурных позиций организации.
 
Товарный справочник сгруппирован по иерархическому принципу. Товары могут объединяться в группы, группы так же могут объединяться в подгруппы.
 
Для создания нового товара нажмите на кнопку «Создать товар». Во всплывающем окне введите данные товара и нажмите кнопку «Сохранить» или кнопку «Сохранить и создать следующий» (в случае добавления нескольких новых товаров).<br clear="all"/>
 
Помимо внесения основной информации есть возможность задать дополнительные параметры товара:
 
#Предмет расчета
#НДС
#Единица измерения
#Возрастное ограничение
#Дробное количество
#Маркировка
#GTIN (код маркировки товара)
#Признак агента
#Принципал
#Код страны
#Номер ГТД (грузовая таможенная декларация)
#Код PLU (код для идентификации весовых товаров)
 
Системой предусмотрено создание групп товаров. Для этого в подразделе «Товары» нажмите управляющую кнопку «Создать группу».
 
Во всплывающем окне введите название группы и укажите торговые объекты, нажмите кнопку «Сохранить».
 
Для перемещения товара в группу необходимо нажать на галочку напротив товара, нажать управляющую кнопку «Переместить», во всплывающем окне выбрать необходимую группу, нажать кнопку «Переместить».
 
==Добавление сотрудников==
 
[[Image:Employee.png|thumb|left|]]
 
Для добавления нового сотрудника на панели «Меню» перейдите в подраздел «Управление» → «Сотрудники».
 
Подраздел «Сотрудники» представлен в табличном виде.
 
Таблица составлена в алфавитном порядке и разбита по следующим подгруппам:
 
*Телефон
*Имя
*Роль
*Статус
 
В подразделе «Сотрудники» можно осуществлять поиск по любому полю карточки сотрудника.
 
Для добавления нового сотрудника нажмите на кнопку «Добавить». Во всплывающем окне введите данные сотрудника и нажмите на кнопку «Добавить».
 
Номер телефона будет служить логином для авторизации в системе.
 
ФИО сотрудника необходимо указывать для дальнейшей работы его с кассовым оборудованием и возможностью отображения ФИО сотрудника на чеках.
 
При добавлении сотрудника в организацию на указанный номер придет СМС–оповещение о добавлении в выбранную организацию.
 
При добавлении нового сотрудника, по умолчанию, ему присваивается роль «Администратора», которая включает все установленные права и зарегистрированные торговые объекты.
 
Назначение роли отличной от «Администратора» система активирует алгоритм работы с кастомизацией прав сотрудника и принадлежность его к торговым объектам. (При изменении роли сотрудника вам станет доступно редактирование его прав и принадлежности к торговым объектам).
 
Редактирование прав сотрудника позволяет дополнительно ограничить его права.
 
Указание должности сотрудника необходима при работе с кассами для отображения его должности в чеках.
 
Редактирование торгового объекта необходимо для авторизации сотрудника в системе и принадлежности его к определенному торговому объекту.
 
==Загрузка начальных остатков==
 
Для загрузки начальных остатков в разделе «Меню» перейдите в подраздел «Учет»→«Остатки по торговым объектам». В рабочей области нажмите на кнопку «Импортировать остатки из CSV-файл».  
 
Для загрузки начальных остатков необходимо чтобы начальные остатки соответствовали шаблону загрузки. (вложить файл шаблона)
 
Шаблон загрузки должен включать следующий порядок пунктов:
 
#Артикул
#Штрих код
#Товар
#Характеристика
#Цена закупки
#Цена продажи
#Рентабельность позиции
#Доход от продажи
#Доход
#Расход
#Количество
#Единица измерения
#Торговый объект
#Идентификатор торгового объекта
#Идентификатор номенклатуры

Текущая версия на 17:25, 25 июля 2022

Roznitsa.png
Наименование ПрЭВМ: Касса Розница
Правообладатель: ООО "БИФИТ КАССА"
Свидетельство о регистрации ПрЭВМ: 2021612606 от 12.02.2021
Запись в реестре российского ПО: №12048 от 18.11.2021
Реестр российского ПО: перейти
Название: Касса Розница
ОС: Windows/Linux/MAC Os
Версия: 2024.11.1-315968
Дата выпуска: 15 ноября 2024
История версий: Ознакомиться
[[File:{{{chapterImg-1}}}|40px|link=https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title={{{productlink-1}}}]] [[{{{productlink-1}}}| {{{chapterName-1}}}]]      [[File:{{{chapterImg-2}}}|40px|link=https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title={{{productlink-2}}}]] [[{{{productlink-2}}}| {{{chapterName-2}}}]]     [[File:{{{chapterImg-3}}}|40px|link=https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title={{{productlink-3}}}]] [[{{{productlink-3}}}| {{{chapterName-3}}}]]    [[File:{{{chapterImg-4}}}|40px|link=https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title={{{productlink-4}}}]] [[{{{productlink-4}}}| {{{chapterName-4}}}]]    [[File:{{{chapterImg-5}}}|40px|link=https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title={{{productlink-5}}}]] [[{{{productlink-5}}}| {{{chapterName-5}}}]]    [[File:{{{chapterImg-6}}}|40px|link=https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title={{{productlink-6}}}]] [[{{{productlink-6}}}| {{{chapterName-6}}}]]    [[File:{{{chapterImg-7}}}|40px|link=https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title={{{productlink-7}}}]] [[{{{productlink-7}}}| {{{chapterName-7}}}]]


 

Документация

Подготовка к работе

Настройка

Прочее

Архив дистрибутивов

Кейсы

Общепит

ЕГАИС

KPI Продавца

Товары по акции

Фокусные товары

Плагины

Общепит

Складской и товарный учет

Маркировка и ЕГАИС

Облачная касса

Дисплей покупателя

Расширения

Онлайн-кассы

Принтеры

Электронные весы

Платежные терминалы

Лояльность

 

FAQ по Касса Розница на Windows

Поддерживаемое оборудование

Работа в приложении Касса Розница на Windows

Отключение печати на Чековой ленте (ЧЛ)

Общие правила подключения оборудования

Подключение онлайн касс

Подключение банковских платежных терминалов

Подключение торгового оборудования

Подключение принтеров

Настройка платежных сервисов

Руководства по устранению кассовых ошибок