Ошибка -1: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
Строка 6: Строка 6:
|ErrorEquipment-11 = АТОЛ
|ErrorEquipment-11 = АТОЛ
|ErrorDescription-21 = Необходимо устранить физическое отсутствие связи между ККТ и устройством, к которому подключена касса. <br>
|ErrorDescription-21 = Необходимо устранить физическое отсутствие связи между ККТ и устройством, к которому подключена касса. <br>
Если подключение к кассе есть необходимо:
Если подключение к кассе есть, необходимо:
# Выключить кассу
# Выключить кассу
# Включить кассу
# Включить кассу

Текущая версия на 15:00, 1 августа 2022

[[File:|frame|180px]]
Номер: Ошибка - 1
Описание ошибки: Нет связи с кассой
Когда возникает: Порт подключения к кассе чем то занят
Оборудование: АТОЛ

Как исправить

Порядок действий: Необходимо устранить физическое отсутствие связи между ККТ и устройством, к которому подключена касса.

Если подключение к кассе есть, необходимо:

  1. Выключить кассу
  2. Включить кассу
  3. Произвести подключение заново