Программа лояльности на Android

Программа лояльности - это маркетинговая стратегия, направленная на то, чтобы побудить клиентов продолжать делать покупки или пользоваться услугами бизнеса, связанного с программой.

При использовании приложения Касса Android существует возможность применения программ лояльности действующих в организации. Создание и редактирование программ лояльности в организации осуществляются в Личном кабинете БИФИТ Бизнес.
С подробной инструкцией по работе с программами лояльности можно ознакомиться по ссылке.

Для применения программы лояльности в приложении Касса Android:

• Добавьте товар/ы в чек
• Нажмите на кнопку
• Во всплывающем окне будет доступно два вида скидки:
  • Ручная скидка (применение скидки в процентах или суммы на весь чек)
  • Карты и купоны (позволяет добавить скидочную карту или купон)

Для применения ручной скидки укажите:

• Размер скидки в % и нажмите кнопку Сохранить
• Укажите сумму в рублях и нажмите кнопку Сохранить

Для добавления карты лояльности или купона:

• Нажмите кнопку Добавить во вкладке Карты и купоны
• В окне Сканирование отсканируйте или укажите номер карты или купона
• Далее нажмите кнопку Добавить

Добавленные карты/купоны будут отображаться в окне Скидка на чек. Также в зависимости от действующей программы лояльности в окне Скидка на чек можно в поле списать баллы указать количество баллов, которые будут списаны при совершении продажи. Далее для перехода к оплате нажмите кнопку Сохранить

 Примечание

• Применение нескольких карт лояльности доступно при использовании групп совместного применения.
• После добавления всех карт лояльности внизу экрана будет указана итоговая сумма скидки.
• Если выйти из окна Скидка на чек, все введенные данные будут утеряны.
• Для удаления добавленной карты/купона нажмите на значок в поле карты/купона.
• Если в Личном кабинете БИФИТ Бизнес был добавлен клиент с действующими программами лояльности, то при применении скидки в поле Номер карты или купона можно указать номер телефона клиента и проверить, есть ли у него действующая Накопительная программа лояльности.
  Важно! Проверить наличие действующей лояльности можно только при условии, что в карточке этого клиента был указан номер телефона и есть действующая программа лояльности Накопительная.

Добавление клиента в приложении

Список клиентов в приложении Касса Android раздел Лояльность

Добавление нового клиента Касса Android

В приложении Касса Android есть возможность добавить клиентов и привязать их к текущим активным программам лояльности.

Для добавления новых клиентов в приложении Касса Android совершите следующие действия:

• Войдите и авторизуйтесь в приложении Касса Android
• Перейдите в раздел Лояльность
• Раздел Лояльность представлен в виде текущего списка клиентов
• Для добавления нового клиента нажмите кнопку
• В карточке клиента заполните следующие поля:
  • Фамилию клиента
  • Имя клиента
  • Отчество клиента
  • Адрес клиента
  • Номер телефона клиента в формате +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ
  • E-mail клиента
  • В поле Программа лояльности выберите активную программу лояльности
  • В поле Номер карты:
    • Введите номер карты вручную
    • Воспользуйтесь кнопкой Сгенерировать код для автоматического формирования номера карты
    • Отсканируйте номер карты через камеру устройства, для этого нажмите кнопку
• Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку Сохранить

 Примечание

• Уже заведенные карточки клиентов редактировать нельзя.
• В карточке клиента будет отображаться список уже добавленных программ лояльности.
• Для созданных клиентов есть возможность добавить новую карту лояльности:
  • Найдите в списке клиента, для которого необходимо добавить новую карту
  • В карточке клиента выберите укажите новую лояльность в поле Программы лояльности
  • Укажите новый номер карты или сгенерируйте его
  • Нажмите кнопку Сохранить

Похожие статьи

• Программа лояльности в Личном Кабинете БИФИТ Бизнес
• Программа лояльности в приложении Касса Розница Desktop