Форма обратной связи и оценки пользователей: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Merkulov (обсуждение | вклад) |
Merkulov (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Файл:Форма вопроса в техподдержку Личный кабинет БИФИТ Бизнес.png|thumb|650px| '''Форма вопроса в техподдержку компании БИФИТ Касса''']] | |||
В Личном кабинете '''БИФИТ Бизнес''' в раздел '''Поддержка''' добавлена форма обратной связи для пользователей. | В Личном кабинете '''БИФИТ Бизнес''' в раздел '''Поддержка''' добавлена форма обратной связи для пользователей. | ||
Версия 16:14, 23 марта 2023
В Личном кабинете БИФИТ Бизнес в раздел Поддержка добавлена форма обратной связи для пользователей.
Форма позволяет оформить обращение в техническую поддержку компании БИФИТ Касса прямо из Личного кабинета БИФИТ Бизнес.
В разделе Поддержка появилась новая вкладка Мои обращения. Вкладка Мои обращения представлена в виде таблицы со списком обращений пользователя.
Для того чтобы пользователю отправить обращение в техподдержку из Личного кабинета БИФИТ Бизнес необходимо совершить следующие действия:
- Перейдите в подраздел Поддержка → Мои обращения
- Нажмите кнопку Новое обращение
- Во всплывающем окне укажите:
- Категорию (обязательное поле)
- E-mail (обязательное поле)
- В поле Текст обращения опишите проблему, с которой Вы столкнулись (обязательное поле)
- Если есть необходимость добавить файл (логи приложения, скриншоты ошибок) нажмите на поле Выберите файл
- Проверьте корректность заполненного обращения и нажмите кнопку Отправить
После создания обращения