3802 чек открыт, операция невозможна: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 3: Строка 3:
|ErrorSpecification-11 = -
|ErrorSpecification-11 = -
|ErrorImg-11 =  
|ErrorImg-11 =  
|title-1 = Необходимые действия для решения
|ErrorMoment-11 = При проведении фискальной операции, например при пробитии чека или снятия отчета
|ErrorEquipment-11 = -
|ErrorDescription-21 = [[Файл:2.jpg|thumb]]
|ErrorDescription-21 = [[Файл:2.jpg|thumb]]
'''Ошибка 3802''' выходит, если чек не фискализировался и "завис" в кассе, чаще всего возникает на фискальных регистраторах.
'''Ошибка 3802''' выходит, если чек не фискализировался и "завис" в кассе, чаще всего возникает на фискальных регистраторах.

Версия 13:09, 1 августа 2022

[[File:|frame|180px]]
Номер: Ошибка 3802
Описание ошибки: -
Когда возникает: При проведении фискальной операции, например при пробитии чека или снятия отчета
Оборудование: -

Как исправить

Порядок действий:
2.jpg

Ошибка 3802 выходит, если чек не фискализировался и "завис" в кассе, чаще всего возникает на фискальных регистраторах.


Для решения данной проблемы, необходимо:

  1. Подключить кассу к утилите производителя Тест драйвер
  2. Установить связь между тест драйвером и касcой
  3. Во вкладке Чек, нажмите кнопку Отменить чек