3802 чек открыт, операция невозможна: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 4: Строка 4:
|ErrorImg-11 =  
|ErrorImg-11 =  
|ErrorMoment-11 = Когда чек не фискализировался или "завис" в кассе
|ErrorMoment-11 = Когда чек не фискализировался или "завис" в кассе
|ErrorEquipment-11 = АТОЛ, ШТРИХ-М, MSPOS
|ErrorEquipment-11 = АТОЛ, ШТРИХ-М, MSPOS, Фискальные регистраторы (ФР)
|ErrorDescription-21 = [[Файл:2.jpg|thumb]]
|ErrorDescription-21 = [[Файл:2.jpg|thumb]]
'''Ошибка 3802''' выходит, если чек не фискализировался и "завис" в кассе, чаще всего возникает на фискальных регистраторах.
'''Ошибка 3802''' выходит, если чек не фискализировался и "завис" в кассе, чаще всего возникает на фискальных регистраторах.

Версия 13:43, 1 августа 2022

[[File:|frame|180px]]
Номер: Ошибка 3802
Описание ошибки: Чек открыт операция невозможна
Когда возникает: Когда чек не фискализировался или "завис" в кассе
Оборудование: АТОЛ, ШТРИХ-М, MSPOS, Фискальные регистраторы (ФР)

Как исправить

Порядок действий:
2.jpg

Ошибка 3802 выходит, если чек не фискализировался и "завис" в кассе, чаще всего возникает на фискальных регистраторах.


Для решения данной проблемы, необходимо:

  1. Подключить кассу к утилите производителя Тест драйвер
  2. Установить связь между тест драйвером и касcой
  3. Во вкладке Чек, нажмите кнопку Отменить чек