Памятка Кассира: различия между версиями
Merkulov (обсуждение | вклад) |
Merkulov (обсуждение | вклад) |
||
Строка 150: | Строка 150: | ||
Перед началом работы с онлайн-кассой кассиру необходимо совершить следующие действия:<br><br> | Перед началом работы с онлайн-кассой кассиру необходимо совершить следующие действия:<br><br> | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
! !! Действия | ! !! Действия | ||
|- | |- |
Версия 13:49, 15 декабря 2022
Памятка кассира - это список правил по работе с использованием онлайн кассы.
Правила будут включать в себя следующее:
- Что такое онлайн касса?
- Что такое Фискальный накопитель и для чего он нужен?
- Что такое ОФД и зачем он нужен?
- Что такое фискальный документ и какие они бывают?
- Как работать с онлайн кассой?
- Как работать с платежным терминалом?
Что такое онлайн-касса?
Согласно Федеральному закону от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 06.03.2022) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", контрольно-кассовая техника - электронные вычислительные машины, иные компьютерные устройства и их комплексы, обеспечивающие запись и хранение фискальных данных в фискальных накопителях, формирующие фискальные документы, обеспечивающие передачу фискальных документов в налоговые органы через оператора фискальных данных и печать фискальных документов на бумажных носителях в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
Простыми словами. Онлайн-касса — это кассовый аппарат, принцип работы которого заключается в передаче данных о платежах в налоговую службу через интернет.
Требования к онлайн-кассам
При выборе техники надо помнить о том, что налоговой службой разработан реестр касс, разрешенных к применению. Их полный перечень можно увидеть на официальном сайте ФНС. В него вошла только техника, соответствующая принятым государственным стандартам. С требованиями можно ознакомиться в статье № 4 Федерального закона № 54-ФЗ.
Основные из них:
- на корпусе аппарата должен присутствовать заводской номер;
- внутри обязано быть устройство печати чеков;
- прибор должен быть оснащён часами, отражающими точное время;
- техника должна поддерживать работу с фискальным накопителем, а также процесс формирования электронных чеков.
Что такое Фискальный накопитель и для чего он нужен?
Фискальный накопитель - программно-аппаратное шифровальное (криптографическое) средство защиты фискальных данных в опломбированном корпусе, содержащее ключи фискального признака, обеспечивающее возможность формирования фискальных признаков, запись фискальных данных в некорректируемом виде (с фискальными признаками), их энергонезависимое долговременное хранение, проверку фискальных признаков, расшифровывание и аутентификацию фискальных документов, подтверждающих факт получения оператором фискальных данных фискальных документов, переданных контрольно-кассовой техникой, направляемых в контрольно-кассовую технику оператором фискальных данных (далее - подтверждение оператора), а также обеспечивающее возможность шифрования фискальных документов в целях обеспечения конфиденциальности информации, передаваемой оператору фискальных данных, и выполнение иных функций, предусмотренных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники; (В редакции Федерального закона от 26.07.2019 № 238-ФЗ)
Простыми словами. Фискальный накопитель — это чип памяти, который подписывает (присваивает уникальный номер чеку - фискальный признак) чек и отправляет его в ФНС через ОФД.
Фискальные накопители бывают двух видов:
- На 15 месяцев
- На 36 месяцев
Также стоит знать, что фискальный накопитель может заблокироваться. Блокировка происходит в следующих случаях:
- Если 30 дней не передавать чеки в ОФД;
- Если память накопителя заполнится;
- Если закончился срок действия.
Что такое ОФД и зачем он нужен?
Оператор фискальных данных (ОФД) - организация, созданная в соответствии с законодательством Российской Федерации, находящаяся на территории Российской Федерации, получившая в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники разрешение на обработку фискальных данных.
Простыми словами. ОФД — посредник между пользователем кассы и налоговой службой.
ОФД через интернет:
- Получает фискальные данные c кассы
- Обрабатывает информацию
- Сохраняет и отправляет в ФНС
Оператор формирует подтверждение — фискальный признак — для каждого фискального документа и отправляет на кассу.
Перед началом работы с кассой, компании необходимо выбрать оператора ОФД из реестра аккредитованных ФНС операторов, зарегистрироваться в их системе и начать работу.
Операторы фискальных данных предоставляют пользователям личный кабинет с набором возможностей:
- Отправка электронных чеков покупателям
- Регистрация перерегистрация и снятие с учета кассы в ФНС
- Мониторинг работы кассиров и касс
- Выгрузка отчетов по разным параметрам для аналитики и отчетности
Что такое фискальные документы и какие они бывают
Фискальные документы — это чеки и отчёты, которые кассовая техника создаёт по установленным форматам (ст. 1.1 54-ФЗ).
К фискальным документам относятся (п. 4 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ):
- отчёт о регистрации;
- отчёт об изменении параметров регистрации;
- отчёт об открытии смены;
- кассовый чек (бланк строгой отчётности);
- кассовый чек коррекции (бланк строгой отчётности коррекции);
- отчёт о закрытии смены;
- отчёт о закрытии фискального накопителя;
- отчёт о текущем состоянии расчётов;
- подтверждение оператора (это единственный документ, который формируется не на ККТ, а техсредствами ОФД).
Форматы фискальных документов утверждены Приказом ФНС РФ от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@.Д.
В своей деятельности кассир будет чаще всего сталкиваться с отчетами об Открытии и Закрытии смены. Рассмотрим подробнее, что они из себя представляют.
Отчет об открытии смены
Отчет об открытии смены - первый отчет, который создается в момент начала смены кассира. Отчет формируется в любое время суток, но обязательно до проведения первого расчета в смене.
Отчет об открытии смены содержит в себе следующие данные:
- Наименование документа
- Код формы ФД
- Версия ФФД
- ИНН владельца кассы
- Данные кассира (ИНН, Ф.И.О.)
- Дата, время, адрес и место расчетов
- Номер смены
- РН ККТ (регистрационный номер кассы)
- Версия ККТ (версия ФФД)
- Номер ФН (номер фискального накопителя)
- Номер ФД (номер фискального документа)
- Номер ФП (номер фискального признака)
Отчет о закрытии смены
Отчет о закрытии смены - отчет, который необходимо формировать на кассе при закрытии смены.
Отчет о закрытии смены на онлайн-кассе содержит:
- Наименование, номер, дата и время документа;
- ФИО и ИНН кассира;
- Регистрационный номер ККТ;
- Номер фискального накопителя;
- Адрес проведения расчетов;
- Фискальный признак документа;
- ФИО лица, формирующего фискальный документ;
- Версия форматов фискальных документов;
- Сведения о сумме выполненных возвратов;
- Сведения о способах оплаты (безналичный расчет, наличный расчет);
- Информацию о сумме полной выручке за смену;
- Информацию о числе чеков, которые не были отправлены в ОФД и следовательно в налоговую;
- Информацию об общем количестве напечатанных чеков;
- Данные по смене;
- Отметка о том, что ФН следует срочно поменять (меньше 99% свободной памяти или меньше 30 дней до конца срока действия).
Как работать с онлайн-кассой?
Перед началом работы с онлайн-кассой кассиру необходимо совершить следующие действия:
Действия | |
---|---|
✅ | Проверьте целостность устройства (внешне осмотрите онлайн кассу на предмет повреждений, трещин и т.д.) |
✅ | Проверьте наличие чековой ленты |
✅ | Запустите кассу |
✅ | Авторизуйтесь в приложении |
✅ | Откройте смену* |
- На многих кассах операция открытия смены происходит автоматически при совершении первой операции
После совершения вышеописанных действий кассир может приступать к работе.
Кассир в процессе своей деятельности обязан при продаже передавать чек клиенту в бумажном или электронном виде.
В момент окончания рабочей смены кассира ему необходимо сформировать отчет о закрытии смены.
- Максимальная продолжительность смены 24 часа. Если смена превысит 24 часа, касса не будет пробивать чеки и выдаст ошибку о превышении продолжительности смены.
- Отчеты об открытии и закрытии смены также отправляются в налоговую через ОФД.
Как работать с платежным терминалом?
Само банковское устройство, обеспечивающее безналичную оплату, называется эквайринговым или POS-терминалом.
POS-терминал (Point Of Sale - точка продажи) - это техническое устройство для приема платежей с помощью банковских карт.
Какие бывают POS-терминалы
Фактически POS-терминалы можно разделить на несколько групп:
- По типу подключения:
- Стационарные - постоянно подключенные к электросети
- Мобильные - переносные терминалы подключенные к интернету по Wi-fi или посредством мобильного интернета
- По типу эквайринга:
- Интегрированные - устройства которые подключены к кассе или встроены в онлайн-кассу и работают "в паре" с ней
- Автономные - независимое устройство не связанное с кассой
Как пользоваться банковским терминалом для оплаты?
Рассмотрим два варианта использования POS-терминалов кассиром.
Платежный терминал подключенный к кассе
- Войти в приложение БИФИТ Касса и авторизоваться.
- В настройках приложения подключить платежный терминал к кассе.
- Для встроенного терминала просто подключить в приложении
- Для внешнего терминала, подключить POS-терминал к кассе
- Добавить товары в чек и при выборе Способа оплаты указать Безналичными.
- Далее на экране терминала/кассы отобразится сумма для оплаты.
- Клиент производит оплату (прикладывает карту к терминалу, вставляет или прокатывает магнитной полосой).
- При успешной оплате на кассе распечатается два чека
- Банковский слип-чек, который подтверждает получения денежных средств от клиента
- Фискальный чек с товаром
Автономный терминал
- Войти в приложение БИФИТ Касса и авторизоваться.
- В настройках приложения подключить автономный платежный терминал (Подключение автономного платежного терминала).
- Включить автономный терминал.
- Добавить товары в чек и при выборе Способа оплаты указать Безналичными.
- Далее на экране кассы отобразится уведомление о необходимости приема оплаты.
- Введите вручную на автономном терминале сумму и примите оплату от покупателя.
- При успешной оплате на автономном терминале распечатается банковский слип-чек, который подтверждает получения денежных средств от клиента.
- Далее подтвердите получения оплаты от клиента на кассе.
- На кассе распечатается фискальный чек.
- Передайте покупателю оба чека.
- Фискальный чек с товаром
- Банковский слип-чек, который подтверждает получения денежных средств от клиента
Сверка итогов на банковском терминале
Сверка итогов — операция, которая обнуляет память терминала и загружает актуальные обновления. Также терминала печатает чек, в котором указано количество операций за рабочую смену.
- Сверку итогов необходимо делать ежедневно (при условии проведения операций на терминале). Сверку итогов по терминалу можно проводить неограниченное количество раз.
- В момент проведения сверки итогов по терминалу данные о проведенных операциях отправляются на информационный сервер банка.
Для того чтобы сделать сверку итогов на терминале совершите следующие действия:
На автономном терминале:
- Перейдите в административное меню (за это отвечает отдельная кнопка, специфичная для разных моделей терминала).
- В перечне выберите пункт Сверка итогов, нажать на ОК.
- На терминале распечатается отчет Сверка итогов
На встроенном терминале или терминале, который подключен к кассе: - В приложении БИФИТ Касса перейдите в подраздел Отчеты/Операции
- Выберите пункт Сверка Итогов