-32603.0: Internal error (Код ошибки ФН 21)

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску

-32603.0: Internal error (Код ошибки ФН 21: Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения. Время нахождения в очереди самого старого сообщения на выдачу более 30 календарных дней)


Фискальный накопитель в течении 30 дней не смог отправить ни одного чека в ОФД.
Причины возникновения ошибки:

  • У пользователя не заключен (или закончился) договор обслуживания с ОФД
  • Пользователь не настроил в Личном Кабинете ОФД свою ККТ
  • Кассовый аппарат более 30 дней не подключался к сети Интернет
  • При регистрации ККТ были указаны ошибочные (или вообще не указаны) реквизиты подключения к ОФД (ip адрес и порт)