|
| Номер: |
-32603.0: Internal error Код ошибки ФН 21 |
| Описание ошибки: |
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения. Время нахождения в очереди самого старого сообщения на выдачу более 30 календарных дней |
| Когда возникает: |
Фискальный накопитель в течении 30 дней не смог отправить ни одного чека в ОФД. |
| Оборудование: |
САЛЮТ 12Ф |
|
|
Как исправить
|
| Порядок действий: |
Причины возникновения ошибки:
- У пользователя не заключен (или закончился) договор обслуживания с ОФД
- Пользователь не настроил в Личном Кабинете ОФД свою ККТ
- Кассовый аппарат более 30 дней не подключался к сети Интернет
- При регистрации ККТ были указаны ошибочные (или вообще не указаны) реквизиты подключения к ОФД (ip адрес и порт)
|
|
