Облачная Касса: Ошибки фискального процессинга

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
Структура ошибок в формировании запросов или авторизации Структура ошибок в бизнес логике (некорректные документы, отсутствие прав и т.д)
  
{
    "error": String,
    "error_description": String
}
  
{
    "type": String,
    "message": String,
    "dependentErrors": Object
}


Перечень статусов документов  
 
  • NEW - только что созданный документ, еще не отправлен в очередь (фискальные данные в документе отсутствуют).
  • QUEUE - документ находится в очереди на фискализацию (фискальные данные в документе отсутствуют).
  • REGISTRATION - документ находится в процессе регистрации на ККТ (фискальные данные в документе отсутствуют).
  • FAIL - ошибка при фискализации документа (фискальные данные в документе отсутствуют).
  • SUCCESS - документ успешно фискализирован (в документе присутствуют фискальные данные и печатная форма чека).
  



Перечень ошибок
Ошибка Описание ошибки 
{"error":"Невозможно зарегистрировать чек [400] :{\"statusCode\":400,\"code\":\"ERR20013\",\"message\":\"18: Исчерпан ресурс ФН\",\"description\":\"Ошибка ФН\",\"severity\":\"ERROR\",\"fn_code\":18}"}
Ошибка ФН (заполнился ФН на 250к чеков или закончился по сроку действия) 
{"error":"Невозможно зарегистрировать чек [400] :{\"statusCode\":400,\"code\":\"ERR20014\",\"severity\":\"ERROR\",\"message\":null,\"description\":\"{\\\"items\\\":\\\"Отсутствуют позиции в чеке\\\"}\"}"}
Нет ни одной позиции в чеке, в бифит передается пустой массив параметра "items":[] 
{"error":"Невозможно зарегистрировать чек [400] :{\"statusCode\":400,\"code\":\"ERR20014\",\"severity\":\"ERROR\",\"message\":null,\"description\":\"{\\\"taxSystem\\\":\\\"Неподдерживаемая СНО\\\"}\"}"}
несоответствие СНО (в приложении выбрана неверная СНО, отличная от зарегистрированной в кассе) 
{"error":"Невозможно зарегистрировать чек [400] :{\"statusCode\":400,\"code\":\"ERR20014\",\"severity\":\"ERROR\",\"message\":null,\"description\":\"{\\\"items\\\":{\\\"0\\\":{\\\"total\\\":\\\"Итоговая стоимость не может быть отрицательной\\\",\\\"price\\\":\\\"Цена не может быть отрицательной\\\"}}}\"}"}
передалась задвоенyая предоплата или оплата больше total_amount 
{"error":"Невозможно зарегистрировать чек [400] :{\"statusCode\":400,\"code\":\"ERR20013\",\"message\":\"7: Неверные дата и/или время\",\"description\":\"Ошибка ФН\",\"severity\":\"ERROR\"}"}
время пробития чека не соответствует дате последнего документа 
{"error":"com.bifit.cashdesk.broker.common.fr.FrException: Невозможно зарегистрировать чек [400] :"}
косяк интеграшки (неверный запрос) 
{"error":"[-1] Смена превысила 24 часа"}
нужно закрыть смену 
{"error":"Невозможно зарегистрировать чек [503] :{\"statusCode\":503,\"code\":\"ERR20002\",\"message\":\"Fn timeout\",\"description\":\"null\",\"severity\":\"ERROR\"}"}
касса выключена/остановлена 
{"error":"com.bifit.cashdesk.broker.common.fr.FrException: [-1] Ошибка парсинга запроса (* Line 30, Column 16\n  Syntax error: value, object or array expected.\n)"}
в запросе символы Номера ТС сформировали смайлик
Текст Текст



Перечень ошибок Описание ошибки
  
{"error":"Невозможно зарегистрировать чек [400] :{\"statusCode\":400,\"code\":\"ERR20013\",\"message\":\"18: Исчерпан ресурс ФН\",\"description\":\"Ошибка ФН\",\"severity\":\"ERROR\",\"fn_code\":18}"}
 

ошибка ФН (заполнился ФН на 250к чеков или закончился по сроку действия) 

ERR20002:
  statusCode: 503
  code: ERR20002
  description: Запрос не может быть выполнен. Попробуйте позже

ERR20005:
  statusCode: 400
  code: ERR20005
  description: Некорректный запрос

ERR20008:
  statusCode: 401
  code: ERR20008
  description: Некорректный пароль

ERR20012:
  statusCode: 401
  code: ERR20012
  description: Доступ запрещен

ERR20013:
  statusCode: 400
  code: ERR20013
  description: Ошибка ФН

ERR20014:
  statusCode: 400
  code: ERR20014
  description: Некорректный запрос

ERR20015:
  statusCode: 404
  code: ERR20015
  description: Неизвестный ФН

ERR20016:
  statusCode: 400
  code: ERR20016
  description: Некорректный запрос

ERR20017:
  statusCode: 400
  code: ERR20017
  description: Смена не открыта

ERR20018:
  statusCode: 400
  code: ERR20018
  description: Смена превысила 24 часа

ERR20019:
  statusCode: 400
  code: ERR20019
  description: Хост недоступен


См. также

Источник — http://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Облачная_Касса:_Ошибки_фискального_процессинга&oldid=32408