Ошибка синхронизации остатков по локальной сети

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
[[File:|frame|180px]]
Номер: Ошибка синхронизации остатков по локальной сети
Описание ошибки: Ошибка запроса на сервер
Когда возникает: При неверно указанном IP адрес/ порт РМК или неверно указанном пароле
Оборудование: -

Как исправить

Порядок действий: При работе в одной локальной сети между устройствами Desktop и Android должна быть установлено подключение. В приложении Касса Розница Desktop необходимо установить плагин "Контроль остатков" указать там адрес подключения и пароль.
В приложении Касса Android необходимо в разделе Настройки → Дополнительно включить настройку Синхронизация остатков, а затем в полях IP адрес/порт РМК и пароль ввести данные, которые были указаны в расширении плагина "Контроль остатков" в приложении Касса Розница Desktop.


Ошибка возникает в тех случаях когда пользователь включил настройку Синхронизация остатков в приложении Касса Android и не указал данные подключения. В связи с этим при попытке добавить товар в чек на экране устройства отображается ошибка "Таймаут запроса на сервер".