Часто задаваемые вопросы
Где скачать ПО и инструкции по установке?
! ВАЖНО ! Перед установкой приложений зарегистрируйтесь в веб-кабинете «БИФИТ Бизнес».
Вы можете скачать программное обеспечение и инструкции по установке «БИФИТ Касса»
с официального сайта компании:
Установка на Androidс официального сайта компании:
- Установите приложение «Касса» из Google Play
- Или скачайте APK-файл напрямую с нашего сайта
* Подробная инструкция по установке и настройке доступна в PDF-формате
Установка на Windows/LinuxВыберите нужную версию для вашей операционной системы:
Win x64 Win x86 LinuxКак зарегистрироваться в системе?
- Перейдите на сайт.Заполните форму, указав:
- ФИО;
- номер мобильного телефона (он будет использоваться как логин);
- придумайте пароль.
- Нажмите «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
- Введите код подтверждения из SMS, отправленного на указанный номер телефона.
После подтверждения регистрации вы получите доступ к личному кабинету.
Как активировать и оплатить лицензию?
Перейдите на сайт https://kassa.bifit.com/cashdesk и войдите в свой личный кабинет, используя зарегистрированный номер телефона и пароль.
- В личном кабинете откройте раздел «Магазин» → «Продукты».
- Нажмите «Купить лицензии».
- Выберите нужный продукт (например, «Касса Розница», «Касса Общепит», «Онлайн заказы» и т.д.) и укажите:
- тип лицензии (например, «Старт», «Бизнес», «Мера»);
- количество лицензий;
- срок действия (1, 3, 6 или 12 месяцев)
- Нажмите «Добавить».
- В таблице с лицензиями появится «СЧЁТ БК-ХХХХ», выберите его галочкой и нажмите «Оплатить».
- Выберите способ оплаты:
- Банковская карта — укажите адрес электронной почты для получения чека;
- Счёт — система сформирует счёт для оплаты.
Есть ли демо-режим или тестовый доступ?
В БИФИТ Касса есть бесплатный пробный доступ:
- Сразу после регистрации вы получаете демо-доступ к тарифу «Бизнес» на 14 дней — можно попробовать все функции без ограничений.
- После этого автоматически включается бесплатный тариф «Старт» на 1 год — с базовыми возможностями.
Как добавить новый товар?
Чтобы добавить новый товар в систему БИФИТ Касса, выполните следующие шаги:
- Перейдите на сайт kassa.bifit.com и войдите в личный кабинет.
- В главном меню выберите раздел «Склад» — «Товары и категории» — «Создать товар».
- Заполните необходимые поля: Наименование товара, Штрихкод, Цена продажи, Ставка НДС и др.
- После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Сохранить».
Как загрузить товары из Excel
- Перейдите на сайт kassa.bifit.com и войдите в личный кабинет.
- В главном меню выберите раздел «Склад» — «Товары и категории»
- Нажмите на значок «Импорт»
- В открывшемся окне нажмите «Скачать шаблон», он появится в загрузках устройства
- Заполните таблицу, используя следующие поля:
- ID: уникальный идентификатор товара (обязательное поле).
- NAME: наименование товара.
- PRICE: цена продажи.
- BARCODE: штрихкод товара.
- VENDOR_CODE: артикул.
- NDS: ставка НДС.
- GROUP: группы, к которым относится товар.
- PURCHASE_PRICE: закупочная цена.
- WEIGHTED: признак весового товара.
- ALCOHOL: признак алкогольной продукции.
- MARK_TYPE: тип маркировки.
- После заполнения сохраните файл в формате CSV (разделители – запятые).
- В личном кабинете перейдите в раздел «Склад» — «Товары и категории».
- Нажмите «Выберите файл для загрузки» и выберите ваш подготовленный CSV-файл
- Нажмите «Импорт».
Дождитесь завершения процесса. После успешной загрузки появится уведомление, и новые товары отобразятся в списке.Поддерживается ли работа с ЕГАИС, ФГИС «Меркурий», Честный ЗНАК?
Да, БИФИТ Касса поддерживает интеграцию с основными государственными системами контроля товарооборота в России: ЕГАИС, ФГИС «Меркурий» и Честный ЗНАК.
Как восстановить пароль?
- Откройте сайт kassa.bifit.com.
- На экране авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль?»
- Укажите номер телефона, привязанный к вашей учетной записи.
- Выполните проверку, чтобы подтвердить, что вы не робот.
- Нажмите «Получить код подтверждения».
- Дождитесь SMS с кодом
- В поле «Код подтверждения» введите полученный код.
- Придумайте и введите новый пароль
- Нажмите «Изменить пароль».
- Используйте новый пароль для входа в личный кабинет.
Что делать, если утерян логин администратора?
Если вы утратили логин администратора в системе БИФИТ Касса, рекомендуется обратиться по телефону +7 (499) 704-30-50 для восстановления доступа.
При обращении в службу поддержки подготовьте следующую информацию:- ИНН вашей организации;
- контактный номер телефона, который был утерян;
Как обратиться в техподдержку?
Если у вас возникли вопросы по работе с сервисом, вы можете обратиться в службу технической поддержки БИФИТ Касса следующими способами:
Через личный кабинет
Авторизуйтесь на сайте kassa.bifit.com, перейдите в раздел «Поддержка» и создайте обращение. Это самый быстрый и удобный способ получения помощи.
Авторизуйтесь на сайте kassa.bifit.com, перейдите в раздел «Поддержка» и создайте обращение. Это самый быстрый и удобный способ получения помощи.
По электронной почте
- Напишите письмо на адрес: support@bifit.com
- Укажите ИНН вашей организации, суть вопроса и, при необходимости, приложите скриншоты.
По телефону
Для пользователей с тарифами «Бизнес» и «Мера» доступна бесплатная телефонная поддержка:
*Рекомендуем при обращении указывать ИНН, название организации и как можно подробнее описывать проблему — это ускорит обработку вашего запроса.Для пользователей с тарифами «Бизнес» и «Мера» доступна бесплатная телефонная поддержка:
- +7 (499) 704-06-98 (звонок по России бесплатный)
- Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 (МСК)