Часто задаваемые вопросы

Где скачать ПО и инструкции по установке?
! ВАЖНО ! Перед установкой приложений зарегистрируйтесь в веб-кабинете «БИФИТ Бизнес».
Вы можете скачать программное обеспечение и инструкции по установке «БИФИТ Касса»
с официального сайта компании:
Установка на Android
* Подробная инструкция по установке и настройке доступна в PDF-формате
Установка на Windows/Linux
Выберите нужную версию для вашей операционной системы:
Win x64 Win x86 Linux
Как зарегистрироваться в системе?
  1. Перейдите на сайт.
    Заполните форму, указав:
    • ФИО;
    • номер мобильного телефона (он будет использоваться как логин);
    • придумайте пароль.
  2. Нажмите «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
  3. Введите код подтверждения из SMS, отправленного на указанный номер телефона.
После подтверждения регистрации вы получите доступ к личному кабинету.
Как активировать и оплатить лицензию?
Перейдите на сайт https://kassa.bifit.com/cashdesk и войдите в свой личный кабинет, используя зарегистрированный номер телефона и пароль.
  1. В личном кабинете откройте раздел «Магазин»«Продукты».
  2. Нажмите «Купить лицензии».
  3. Выберите нужный продукт (например, «Касса Розница», «Касса Общепит», «Онлайн заказы» и т.д.) и укажите:
    • тип лицензии (например, «Старт», «Бизнес», «Мера»);
    • количество лицензий;
    • срок действия (1, 3, 6 или 12 месяцев)
  4. Нажмите «Добавить».
  5. В таблице с лицензиями появится «СЧЁТ БК-ХХХХ», выберите его галочкой и нажмите «Оплатить».
  6. Выберите способ оплаты:
    • Банковская карта — укажите адрес электронной почты для получения чека;
    • Счёт — система сформирует счёт для оплаты.
После оплаты лицензия будет активирована и отобразится в разделе «Магазин»«Мои покупки» со статусом «Действует».
Есть ли демо-режим или тестовый доступ?
В БИФИТ Касса есть бесплатный пробный доступ:
  • Сразу после регистрации вы получаете демо-доступ к тарифу «Бизнес» на 14 дней — можно попробовать все функции без ограничений.
  • После этого автоматически включается бесплатный тариф «Старт» на 1 год — с базовыми возможностями.
Так вы можете спокойно протестировать систему и понять, подходит ли она вам, прежде чем покупать платную лицензию.
Как добавить новый товар?
Чтобы добавить новый товар в систему БИФИТ Касса, выполните следующие шаги:
  1. Перейдите на сайт kassa.bifit.com и войдите в личный кабинет.
  2. В главном меню выберите раздел «Склад» — «Товары и категории» — «Создать товар».
  3. Заполните необходимые поля: Наименование товара, Штрихкод, Цена продажи, Ставка НДС и др.
  4. После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Сохранить».
Как загрузить товары из Excel
  1. Перейдите на сайт kassa.bifit.com и войдите в личный кабинет.
  2. В главном меню выберите раздел «Склад» — «Товары и категории»
  3. Нажмите на значок «Импорт»
  4. В открывшемся окне нажмите «Скачать шаблон», он появится в загрузках устройства
  5. Заполните таблицу, используя следующие поля:
    • ID: уникальный идентификатор товара (обязательное поле).
    • NAME: наименование товара.
    • PRICE: цена продажи.
    • BARCODE: штрихкод товара.
    • VENDOR_CODE: артикул.
    • NDS: ставка НДС.
    • GROUP: группы, к которым относится товар.
    • PURCHASE_PRICE: закупочная цена.
    • WEIGHTED: признак весового товара.
    • ALCOHOL: признак алкогольной продукции.
    • MARK_TYPE: тип маркировки.
  6. После заполнения сохраните файл в формате CSV (разделители – запятые).
Импорт в систему
  1. В личном кабинете перейдите в раздел «Склад» — «Товары и категории».
  2. Нажмите «Выберите файл для загрузки» и выберите ваш подготовленный CSV-файл
  3. Нажмите «Импорт».
Дождитесь завершения процесса. После успешной загрузки появится уведомление, и новые товары отобразятся в списке.
Поддерживается ли работа с ЕГАИС, ФГИС «Меркурий», Честный ЗНАК?
Да, БИФИТ Касса поддерживает интеграцию с основными государственными системами контроля товарооборота в России: ЕГАИС, ФГИС «Меркурий» и Честный ЗНАК.
Как восстановить пароль?
  1. Откройте сайт kassa.bifit.com.
  2. На экране авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль?»
  3. Укажите номер телефона, привязанный к вашей учетной записи.
  4. Выполните проверку, чтобы подтвердить, что вы не робот.
  5. Нажмите «Получить код подтверждения».
  6. Дождитесь SMS с кодом
  7. В поле «Код подтверждения» введите полученный код.
  8. Придумайте и введите новый пароль
  9. Нажмите «Изменить пароль».
  10. Используйте новый пароль для входа в личный кабинет.
Что делать, если утерян логин администратора?
Если вы утратили логин администратора в системе БИФИТ Касса, рекомендуется обратиться по телефону +7 (499) 704-30-50 для восстановления доступа.
При обращении в службу поддержки подготовьте следующую информацию:
  • ИНН вашей организации;
  • контактный номер телефона, который был утерян;
Наши специалисты помогут вам восстановить доступ к учетной записи администратора.
Как обратиться в техподдержку?
Если у вас возникли вопросы по работе с сервисом, вы можете обратиться в службу технической поддержки БИФИТ Касса следующими способами:
Через личный кабинет
Авторизуйтесь на сайте kassa.bifit.com, перейдите в раздел «Поддержка» и создайте обращение. Это самый быстрый и удобный способ получения помощи.
По электронной почте
  • Напишите письмо на адрес: support@bifit.com
  • Укажите ИНН вашей организации, суть вопроса и, при необходимости, приложите скриншоты.
По телефону
Для пользователей с тарифами «Бизнес» и «Мера» доступна бесплатная телефонная поддержка:
  • +7 (499) 704-06-98 (звонок по России бесплатный)
  • Время работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 (МСК)
*Рекомендуем при обращении указывать ИНН, название организации и как можно подробнее описывать проблему — это ускорит обработку вашего запроса.

Делимся полезным