Возврат денег на банковскую карту Android: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Merkulov (обсуждение | вклад) |
Merkulov (обсуждение | вклад) |
||
| (не показано 20 промежуточных версий 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
{|align="right" cellpadding="0" cellspacing="0" style="margin-left:1em; " | {|align="right" cellpadding="0" cellspacing="0" style="margin-left:1em; " | ||
|-valign="top" | |-valign="top" | ||
|[[Файл:История чеков Android.jpg|thumb|'''История чеков''']] | |[[Файл:История чеков Android.jpg|200px|thumb|'''История чеков''']] | ||
|[[Файл:Чек на возврат по безналичному расчету.jpg|thumb|'''Возврат из чека по безналичному расчету''']] | |[[Файл:Чек на возврат по безналичному расчету.jpg|200px|thumb|'''Возврат из чека по безналичному расчету''']] | ||
|[[Файл:Возврат прихода по безналичному расчету.jpg|thumb|'''Формирование чека Возврата прихода''']] | |[[Файл:Возврат прихода по безналичному расчету.jpg|200px|thumb|'''Формирование чека Возврата прихода''']] | ||
|[[Файл:Возврат по безналичному расчету.jpg|thumb|'''Оплата возврата по безналичному расчету''']] | |[[Файл:Возврат по безналичному расчету.jpg|200px|thumb|'''Оплата возврата по безналичному расчету''']] | ||
|} | |} | ||
Для осуществления возврата по безналичному расчету совершите следующие действия: | Для осуществления возврата по безналичному расчету совершите следующие действия: | ||
# Войдите и авторизуйтесь в приложении Касса Android | # Войдите и авторизуйтесь в приложении '''Касса''' Android. | ||
# Перейдите в раздел '''История чеков''' | # Перейдите в раздел '''История чеков'''. | ||
# В списке чеков найдите чек по которому необходимо совершить возврат денежных средств и нажмите на поле чека | # В списке чеков найдите чек, по которому необходимо совершить возврат денежных средств и нажмите на поле чека. | ||
# В окне чека нажмите на кнопку [[Файл:Функция.jpg|20px]] в правом верхнем углу экрана и нажмите '''Возврат''' | # В окне чека нажмите на кнопку [[Файл:Функция.jpg|20px]] в правом верхнем углу экрана и нажмите '''Возврат'''. | ||
# Система переместит Вас в окно формирования '''Возврата прихода''', где будут указаны все товары, которые были проданы покупателю | # Система переместит Вас в окно формирования '''Возврата прихода''', где будут указаны все товары, которые были проданы покупателю. | ||
# Удалите из чека товары по которым | # Удалите из чека товары, по которым НЕ ТРЕБУЕТСЯ (оставьте только товары для возврата) делать возврат и нажмите кнопку '''''Итог'''''. | ||
# В окне оплаты выберите тип оплаты '''Безналичными''' и нажмите '''''Выдать''''' | # В окне оплаты выберите тип оплаты '''Безналичными''' и нажмите '''''Выдать'''''. | ||
# Приложите карту к банковскому терминалу и дождитесь подтверждения операции | # Приложение активирует операцию на банковском терминале. Приложите карту к банковскому терминалу и дождитесь подтверждения операции. | ||
# На кассе распечатается чек Возврата прихода с позициями по которым был совершен возврат денежных средств | # На кассе распечатается чек Возврата прихода с позициями, по которым был совершен возврат денежных средств. | ||
| Строка 25: | Строка 23: | ||
* Если у покупателя нет чека на товар, то для возврата товара ему необходимо будет написать заявление на возврат товара. | * Если у покупателя нет чека на товар, то для возврата товара ему необходимо будет написать заявление на возврат товара. | ||
* Оформлять возврат ручным составлением чека Возврата прихода '''Запрещено''', так как к чеку привязывается совершенная транзакция, по которой впоследствии производится возврат. | * Оформлять возврат ручным составлением чека Возврата прихода '''Запрещено''', так как к чеку привязывается совершенная транзакция, по которой впоследствии производится возврат. | ||
* Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком. |800}} | * Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком. | ||
* Для удаления лишних позиций из чека возврата нажмите на поле позиции товара и удерживайте в течение 2-ух секунд, во всплывающем окне выберите '''Удалить''', либо нажмите на позицию товара и уменьшите ее количество до 0 и сохраните.|800}} | |||
== Как сделать возврат по карте, если чек отсутствует в Истории чеков == | |||
[[Файл:История чеков (Искать на сервере).jpg|thumb|250px]] | |||
Бывают ситуации когда в разделе '''История чеков''' не отображается ни одного чека. Такая ситуация может произойти по следующим причинам: | |||
* За текущую смену не было пробито ни одного чека | |||
* Из истории чеков были удалены локально синхронизированные с сервером чеки | |||
* Были очищены данные приложения | |||
* Совершалась переустановка приложения | |||
Если произошла такая ситуация, что в истории чеков нет ни одного чека, а необходимо совершить возврат по безналичному расчету, произведите следующие действия: | |||
# Перейдите в раздел '''История чеков''' в приложении Касса Android. | |||
# Нажмите кнопку '''''Искать на сервере'''''. | |||
# Во всплывающем окне укажите период, за который необходимо загрузить чеки с сервера и нажмите кнопку '''''Применить'''''. | |||
# В '''Истории чеков''' среди загруженных чеков найдите чек, по которому необходимо произвести возврат. | |||
# Нажмите на поле чека. | |||
# В окне чека нажмите на кнопку [[Файл:Функция.jpg|20px]] в правом верхнем углу экрана и выберите'''Возврат''' | |||
# Система переместит Вас в окно формирования '''Возврата прихода''', где будут указаны все товары, которые были проданы покупателю. | |||
# Удалите из чека товары, по которым не требуется делать возврат и нажмите кнопку '''''Итог'''''. | |||
# В окне оплаты выберите тип оплаты '''Безналичными''' и нажмите '''''Выдать'''''. | |||
# Приложите карту к банковскому терминалу и дождитесь подтверждения операции. | |||
# На кассе распечатается чек Возврата прихода с позициями, по которым был совершен возврат денежных средств. | |||
Текущая версия на 10:56, 16 января 2023
Для осуществления возврата по безналичному расчету совершите следующие действия:
- Войдите и авторизуйтесь в приложении Касса Android.
- Перейдите в раздел История чеков.
- В списке чеков найдите чек, по которому необходимо совершить возврат денежных средств и нажмите на поле чека.
- В окне чека нажмите на кнопку
в правом верхнем углу экрана и нажмите Возврат. - Система переместит Вас в окно формирования Возврата прихода, где будут указаны все товары, которые были проданы покупателю.
- Удалите из чека товары, по которым НЕ ТРЕБУЕТСЯ (оставьте только товары для возврата) делать возврат и нажмите кнопку Итог.
- В окне оплаты выберите тип оплаты Безналичными и нажмите Выдать.
- Приложение активирует операцию на банковском терминале. Приложите карту к банковскому терминалу и дождитесь подтверждения операции.
- На кассе распечатается чек Возврата прихода с позициями, по которым был совершен возврат денежных средств.
Важно!
- Возврат по безналичному расчету можно совершить только с подключенным или встроенным в кассу банковским терминалом.
- Если у покупателя нет чека на товар, то для возврата товара ему необходимо будет написать заявление на возврат товара.
- Оформлять возврат ручным составлением чека Возврата прихода Запрещено, так как к чеку привязывается совершенная транзакция, по которой впоследствии производится возврат.
- Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком.
- Для удаления лишних позиций из чека возврата нажмите на поле позиции товара и удерживайте в течение 2-ух секунд, во всплывающем окне выберите Удалить, либо нажмите на позицию товара и уменьшите ее количество до 0 и сохраните.
Как сделать возврат по карте, если чек отсутствует в Истории чеков
.jpg)
Бывают ситуации когда в разделе История чеков не отображается ни одного чека. Такая ситуация может произойти по следующим причинам:
- За текущую смену не было пробито ни одного чека
- Из истории чеков были удалены локально синхронизированные с сервером чеки
- Были очищены данные приложения
- Совершалась переустановка приложения
Если произошла такая ситуация, что в истории чеков нет ни одного чека, а необходимо совершить возврат по безналичному расчету, произведите следующие действия:
- Перейдите в раздел История чеков в приложении Касса Android.
- Нажмите кнопку Искать на сервере.
- Во всплывающем окне укажите период, за который необходимо загрузить чеки с сервера и нажмите кнопку Применить.
- В Истории чеков среди загруженных чеков найдите чек, по которому необходимо произвести возврат.
- Нажмите на поле чека.
- В окне чека нажмите на кнопку в правом верхнем углу экрана и выберитеВозврат
- Система переместит Вас в окно формирования Возврата прихода, где будут указаны все товары, которые были проданы покупателю.
- Удалите из чека товары, по которым не требуется делать возврат и нажмите кнопку Итог.
- В окне оплаты выберите тип оплаты Безналичными и нажмите Выдать.
- Приложите карту к банковскому терминалу и дождитесь подтверждения операции.
- На кассе распечатается чек Возврата прихода с позициями, по которым был совершен возврат денежных средств.