Текущая версия на 09:07, 15 июля 2024

Программа лояльности — это способ удержать постоянных клиентов, сделать их верными бренду и мотивировать на дальнейшие покупки. Привлечение нового покупателя обходится для компании от пяти до десяти раз дороже, чем мотивация уже существующего на новые приобретения.

Подраздел Программа лояльности представлен в табличном виде, он содержит в себе созданные программы лояльности организации. В разделе предусмотрена удобная система фильтров. Также в разделе есть функциональные кнопки Запустить и Остановить, для управления программами лояльности организации.

Для создания новой программы лояльности нажмите кнопку Создать. Далее будет предложено на выбор одна из программ лояльности:

Дисконтная - предоставляет фиксированную скидку на товары или услуги
Накопительная - позволяет начислять клиенту бонусные баллы за совершенные им покупки
Подарочная - предоставляет скидку на товары в % или денежных единицах

Статусы программ лояльности
Статус	Описание
Новая	Черновик - доступна для редактирования. Неактивная программа лояльности.
Активная	Активная программа лояльности
Остановлена	Действия по картам и купонам приостановлены. Скидки не применяются, баллы не накапливаются и не списываются.

Функциональные кнопки программы лояльности
Кнопка	Описание возможности
	Добавление списка карт/товаров из CSV файла
	Получение списка карт/товаров в CSV файле
	Удаление добавленных карт/товаров
	Запускает программу лояльности
	Останавливает программу лояльности
Сохранить	Сохранит созданную лояльность без ее запуска
Удалить	Удалит созданную лояльность

Примечание

Программа лояльности со статусом Активна, будет печататься в каждом чеке с условиями этой программы. Дисконтная программа лояльности будет печататься в каждом чеке только при условии автоматической генерации карт.

Дисконтная

Дисконтная программа лояльности - программа лояльности, которая предоставляет фиксированную скидку на товары или услуги. Обычно такая лояльность реализуется при помощи пластиковых карт с дизайном магазина, которые распространяют среди своих клиентов сами магазины.

Возможности

Дисконтная программа лояльности позволяет:

Применить скидку на товары в рублях или %;
Выбрать ограничение по предоставлению скидки (Например указать сумму, от которой будет срабатывать скидка);
При помощи регулярного выражения указать нумерацию карт, которая будет применяться для данной программы;
Применять скидку совместно с другими акциями (необходимо добавить в группу совместного применения);
Создавать одноразовые/многоразовые купоны;
Для автоматически сгенерированных карт указать время, когда ими можно будет воспользоваться.

Создание лояльности

Дисконтная лояльность

Для создания Дисконтной программы лояльности, совершите следующие действия:

Введите название программы лояльности.
Укажите размер скидки
- в рублях (Например: 100руб.)
- в процентах (Например: 10%)
Выберите вариант когда предоставляется скидка
- на любые покупки
- от суммы (Например: сумма чека от 500 руб.)
Выберите способ добавления карт
- автоматическая генерация (На каждом чеке будет печататься штрихкод с номером карты лояльности)
- по регулярному выражению (Указываются параметры для формирования № новых карт или параметры применения для уже созданных активных карт лояльности)
- загрузить (Есть возможность загрузить номера карт в систему)
Выберите условие совместного применения скидки с другими вашими программами
Укажите срок действия программы лояльности
- бессрочно
- установить дату (Можно выбрать период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ)
Выберите использовать ли программу, как купонную
- да
- нет

Если не будете использовать купонную программу

укажите, когда можно будет воспользоваться скидкой: (Только для автоматической генерации № карт)
- На следующий день
- Сразу

Если используете как купонную программу

Выберите тип купона
- одноразовый (После использования, купон становится недействительным)
- многоразовый (Купон можно использовать много раз)
Если выбрали одноразовый купон, то далее укажите список товаров, который будет участвовать в акции:
- все товары участвуют в акции
- товары, участвующие в акции (можно добавить определенные товары или группы товаров для акции)
- товары, исключенные из акции (можно исключить определенные товары или группы товаров из акции)
Если был выбран многоразовый купон, то:
- Выберите можно ли применять одинаковые многоразовые купоны в одном чеке
  - Да (Можно)
  - Нет (Нельзя)

8. Затем укажите список товаров, который будет участвовать в акции:

все товары участвуют в акции
товары, участвующие в акции (можно добавить определенные товары или группы товаров для акции)
товары, исключенные из акции (можно исключить определенные товары или группы товаров из акции)

При добавлении или исключении товаров из акции необходимо нажать кнопку Добавить товар. Во всплывающем окне выбрать товары и нажать кнопку Добавить.

Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку Запустить.

Накопительная

Накопительная программа лояльности - программа лояльности, которая позволяет начислять клиенту бонусные баллы за совершенные им покупки и в дальнейшем использовать эти бонусы при оплате покупок. Такая программа лояльности также как и дисконтная, зачастую, использует пластиковые карты лояльности.

Возможности

Накопительная программа лояльности позволяет:

Выбрать сумму, за которую покупателю будут начисляться бонусные баллы;
Выбрать стоимость бонусных баллов относительно рубля;
Выбрать, какую часть покупки клиент сможет оплачивать бонусными баллами;
Указать когда покупатель сможет воспользоваться бонусными баллами

Создание лояльности

Накопительная лояльность

Для создания Накопительной программы лояльности, совершите следующие действия:

Введите название программы лояльности.
Укажите за какую сумму (в рублях) будет начисляться 1 бонусный балл (например:за каждые 100 руб. в чеке, будет начисляться 1 бонусный балл)
Укажите стоимость 1 балла в рублях (например: 1 балл = 1 рубль)
Выберите какую часть покупки клиент может оплатить баллами (например: 50% означает, что покупатель может оплатить баллами до 50% суммы покупки)
Выберите когда можно воспользоваться баллами:
- на следующий день
- сразу
Выберите способ добавления карт
- автоматическая генерация (На каждом чеке будет печататься штрихкод с номером карты лояльности)
- загрузить (Есть возможность загрузить номера карт в систему)
Укажите срок действия программы лояльности
- бессрочно
- установить дату (Можно выбрать период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ)
Затем укажите список товаров, который будет участвовать в акции:
- все товары участвуют в акции
- товары, участвующие в акции (можно добавить определенные товары или группы товаров для акции)
- товары, исключенные из акции (можно исключить определенные товары или группы товаров из акции)

При добавлении или исключении товаров из акции необходимо нажать кнопку Добавить товар. Во всплывающем окне выбрать товары и нажать кнопку Добавить.

Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку Запустить.

Подтверждение списания баллов кодом из СМС

Настройка списания баллов по СМС

При создании программы лояльности для организаций, у которых подключен СМС-центр, есть возможность подтверждать списания баллов кодом из СМС.

Для того, чтобы использовать данный функционал пользователю необходимо:

Пользователю, заключить договор с СМС-центром
Обратиться в компанию БИФИТ Касса, с запросом на использование СМС-центра
Сообщить данные СМС центра для подключения организации в Личном кабинете БИФИТ Бизнес
Далее пользователь при создании Накопительной программы лояльности указывает от какого количества баллов будет происходить подтверждение по СМС
Сохраняет и запускает программу лояльности

После совершения вышеописанных действий у клиентов при списании баллов будет приходить СМС подтверждение списания накопленных бонусных баллов.

Подарочная

Подарочная программа лояльности - программа лояльности, которая предоставляет скидку на товары в % или денежных единицах. Такую лояльность чаще всего используют в виде купонов или подарочных сертификатов. Также такая программа позволяет создавать акции по типу: 1+1, 2+1, 3 по цене 2 или скидку N рублей на определенные товары.

Возможности

Подарочная программа лояльности позволяет:

Выбрать вариант предоставления скидки на товар (в процентах или рублях);
Выбрать вариант применения скидки (когда все товары в одном чеке, когда товары в разных чеках или оба варианта).

Создание лояльности

Подарочная лояльность

Для создания Подарочной программы лояльности, совершите следующие действия:

Введите название программы лояльности
Выберите вариант предоставления скидки:
- в рублях
- в процентах
Выбрать условие применения скидки:
- товары только в одном чеке (например: в акции добавлено 3 товара, для применения скидки на эти товары они все обязательно должны быть в одном чеке. Если какой-то позиции не будет, скидка не применится)
- товары только в разных чеках (например: в акции добавлено 3 товара, для применения скидки на товар одна из позиций должна оказаться в чеке)
- комбинировано (одновременно работают два условия)
Указать номера карт
- автоматическая генерация (позволяет автоматически генерировать № карты лояльности для каждого нового клиента)
- загрузить (есть возможность загрузить номера карт в систему)
Срок действия
- бессрочно
- период (с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ)

Функция Добавить товар предназначена для добавления товаров в программу лояльности на которые будет распространяться скидка.

Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку Запустить.

Создание подарочной карты

Акция 2+1

Акция 4 кружка кофе за неделю бесплатно

Подарочная карта - это механизм, который использует торговое предприятие в сфере применения Программы лояльности. Подарочная карта являются таким же средством получения скидки как и обычные скидочные карты, но со своими условиями.

Подарочная карта - предоставление скидки в % или денежных единицах на товар или группу товаров. Также подарочную карту чаще всего используют для таких акций как 1+1, 2+1, 3 по цене 2, скидку на 100 рублей, 200 рублей, 500 рублей, 1000 рублей, 5000 рублей и др.

Пример: Для добавления акции 2+1:
* Укажите размер скидки в %
* Условия применения скидки - Товары только в одном чеке
* В графе Добавить товар, необходимо добавить 3 одинаковых товара 
* Для последнего товара указать скидку в размере 100%.

Пример: Акция на неделе с 15.08-21.08 купите 3 чашки кофе и получите 4 бесплатно
* Укажите размер скидки в %
* Условия применения скидки - Товары только в разных чеках
* Срок действия - Период
* В графе Добавить товар, необходимо добавить 4 одинаковых товара 
* Для последнего товара указать скидку в размере 100%.

При Условии применения скидки - Комбинировано, скидка будет работать как для разных чеков, так и для одного.

Таким же образом можно создавать акции, в которых будет указана Скидка - В рублях.

Важно!

Купон/подарочная карта после применения становятся неактивными. То есть они являются одноразовой акцией.

Программа лояльности в Личном кабинете: различия между версиями

Текущая версия на 09:07, 15 июля 2024

Содержание

Дисконтная

Возможности

Создание лояльности

Накопительная

Возможности

Создание лояльности

Подтверждение списания баллов кодом из СМС

Подарочная

Возможности

Создание лояльности

Создание подарочной карты

См. также

Навигация

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-= Программа Лояльности New =
+__TOC__
+[[Файл:Лояльность 2.0 Раздел.png|thumb|700px]]
-Подраздел '''Программа лояльности''' представлен в табличном виде. Подраздел '''Программа лояльности''' содержит в себе созданные программы лояльности организации. В разделе предусмотрена удобная система фильтров. Также в разделе есть функциональные кнопки '''''Запустить''''' и '''''Остановить''''', для управления программами лояльности организации.
+'''Программа лояльности''' — это способ удержать постоянных клиентов, сделать их верными бренду и мотивировать на дальнейшие покупки. Привлечение нового покупателя обходится для компании от пяти до десяти раз дороже, чем мотивация уже существующего на новые приобретения.
+Подраздел '''Программа лояльности''' представлен в табличном виде, он содержит в себе созданные программы лояльности организации. В разделе предусмотрена удобная система фильтров. Также в разделе есть функциональные кнопки '''''Запустить''''' и '''''Остановить''''', для управления программами лояльности организации.
 Для создания новой программы лояльности нажмите кнопку '''''Создать'''''. Далее будет предложено на выбор одна из программ лояльности:
-* Дисконтная
+* '''Дисконтная''' - предоставляет фиксированную скидку на товары или услуги
-* Накопительная
+* '''Накопительная''' - позволяет начислять клиенту бонусные баллы за совершенные им покупки
-* Подарочная
+* '''Подарочная''' - предоставляет скидку на товары в % или денежных единицах
-* Купон
+{| class="wikitable" | style="width: 35%;"
+|+ Статусы программ лояльности
+|-
+! Статус !! Описание
+|-
+| '''Новая'''
+| Черновик - доступна для редактирования. Неактивная программа лояльности.
+|-
+| '''Активная'''
+| Активная программа лояльности
+|-
+| '''Остановлена'''
+| Действия по картам и купонам приостановлены. Скидки не применяются, баллы не накапливаются и  не списываются.
+|}
-Программы лояльности со статусом '''Остановлена''' продолжают действовать, использовать скидки, копить и списывать баллы, но не регистрировать новых участников. Для того чтобы полностью отключить программу лояльности, её нужно удалить. Удаленная программа лояльности будет со статусом '''Удалена'''.
+{| class="wikitable"
+|+ Функциональные кнопки программы лояльности
+|-
+! Кнопка !! Описание возможности
+|-
+| style="text-align:center;"| [[Файл: Импорт.png]]
+| Добавление списка карт/товаров из CSV файла
+|-
+| style="text-align:center;"| [[Файл: Экспорт.png]]
+| Получение списка карт/товаров в CSV файле
+|-
+| style="text-align:center;"| [[Файл:Удаление Desktop.png]]
+| Удаление добавленных карт/товаров
+|-
+| style="text-align:center;"| [[Файл:Кнопка Запустить в Личном кабинете.png]]
+| Запускает программу лояльности
+|-
+| style="text-align:center;"| [[Файл:Кнопка Остановить в Личном кабинете.png]]
+| Останавливает программу лояльности
+|-
+| style="text-align:center;"| '''Сохранить'''
+| Сохранит созданную лояльность без ее запуска
+|-
+| style="text-align:center;"| '''Удалить'''
+| Удалит созданную лояльность
+|}
-Программа лояльности со статусом '''Активна''', будет печататься в каждом чеке с условиями этой программы.
-{{ Note | '''Важно'''. Активной может быть только одна программа лояльности.|800}}
+{{Note|'''''Примечание'''''
+* Программа лояльности со статусом '''Активна''', будет печататься в каждом чеке с условиями этой программы. Дисконтная программа лояльности будет печататься в каждом чеке только при условии автоматической генерации карт.|800}}
-== '''Дисконтная''' программа лояльности ==
+= '''Дисконтная''' =
-[[Файл:Дисконтная new лояльность.png|thumb]]
+'''Дисконтная программа лояльности''' - программа лояльности, которая предоставляет фиксированную [[Товары по акции в Личном кабинете|''скидку на товары или услуги'']]. Обычно такая лояльность реализуется при помощи пластиковых карт с дизайном магазина, которые распространяют среди своих клиентов сами магазины.
-Введите название программы лояльности. В '''Дисконтной''' программе лояльности можно:
+== Возможности ==
-# Указать размер скидки
+'''Дисконтная''' программа лояльности позволяет:
-#* в рублях
+* Применить скидку на товары в рублях или %;
-#* в процентах
+* Выбрать ограничение по предоставлению скидки (Например указать сумму, от которой будет срабатывать скидка);
-# Скидка предоставляется
+* При помощи регулярного выражения указать нумерацию карт, которая будет применяться для данной программы;
+* Применять скидку совместно с другими акциями (необходимо добавить в группу совместного применения);
+* Создавать одноразовые/многоразовые купоны;
+* Для автоматически сгенерированных карт указать время, когда ими можно будет воспользоваться.
+== Создание лояльности ==
+[[Файл:Дисконтная лояльность 2.0.png|thumb|600px| '''Дисконтная лояльность''']]
+Для создания '''Дисконтной программы''' лояльности, совершите следующие действия:
+# Введите название программы лояльности.
+# Укажите размер скидки
+#* в рублях (Например: 100руб.)
+#* в процентах (Например: 10%)
+# Выберите вариант когда предоставляется скидка
 #* на любые покупки
-#* от суммы
+#* от суммы (Например: сумма чека от 500 руб.)
-# Номера карт
+# Выберите способ добавления карт
-#* автоматическая генерация (автоматически генерируется код для каждого покупателя)
+#* автоматическая генерация (На каждом чеке будет печататься штрихкод с номером карты лояльности)
-#* по регулярному выражению (указываются параметры для активных карт лояльности)
+#* <b>[https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Что_такое_регулярное_выражение_в_программе_лояльности%3F ''по регулярному выражению]''</b> (Указываются параметры для формирования № новых карт или параметры применения для уже созданных активных карт лояльности)
-#* загрузить (есть возможность загрузить номера карт в систему)
+#* загрузить (Есть возможность загрузить номера карт в систему)
-# Можно воспользоваться скидкой
+# Выберите условие <b>[https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Группа_совместного_применения ''совместного применения'']</b> скидки с другими вашими программами
-#* на следующий день
+# Укажите срок действия программы лояльности
-#* сразу
-# Группа совместного применения (группировка скидок по группам совместного применения)
-# Срок действия
 #* бессрочно
-#* период (с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ)
+#* установить дату (Можно выбрать период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ)
-# Работает в Оффлайн
+# Выберите использовать ли программу, как купонную
 #* да
 #* нет
-# Указать список товаров
+'''Если не будете использовать купонную программу'''
+# укажите, когда можно будет воспользоваться скидкой: (Только для автоматической генерации № карт)
+#* На следующий день
+#* Сразу
+'''Если используете как купонную программу'''
+# Выберите тип купона
+#* одноразовый (После использования, купон становится недействительным)
+#* многоразовый (Купон можно использовать много раз)
+# '''Если выбрали одноразовый купон''', то далее укажите список товаров, который будет участвовать в акции:
 #* все товары участвуют в акции
-#* товары, участвующие в акции
+#* товары, участвующие в акции (можно добавить определенные товары или группы товаров для акции)
-#* товары, исключенные из акции
+#* товары, исключенные из акции (можно исключить определенные товары или группы товаров из акции)
+# '''Если был выбран многоразовый купон, то:'''
+#* Выберите можно ли применять одинаковые многоразовые купоны в одном чеке
+#** Да (Можно)
+#** Нет (Нельзя)
+&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8. Затем укажите список товаров, который будет участвовать в акции:
+* все товары участвуют в акции
+* товары, участвующие в акции (можно добавить определенные товары или группы товаров для акции)
+* товары, исключенные из акции (можно исключить определенные товары или группы товаров из акции)
@@ Строка 54: / Строка 129: @@
 Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку '''''Запустить'''''.
+= '''Накопительная''' =
-{{ Note |'''''Примечание'''''
+'''Накопительная''' программа лояльности - программа лояльности, которая позволяет начислять клиенту бонусные баллы за совершенные им покупки и в дальнейшем использовать эти бонусы при оплате покупок. Такая программа лояльности также как и дисконтная, зачастую, использует пластиковые карты лояльности.
-* При добавлении или исключении товаров из действующей программы лояльности можно воспользоваться управляющими кнопками '''''Импортировать товары''''' и [Файл: Экспорт.png]'''''Экспортировать товары'''''.
-* Для удаления добавленных товаров можно воспользоваться кнопкой '''''Удалить товары'''''. Для удаления товара, нажмите на поле товара и нажмите на управляющую кнопку '''''Удалить товары'''''.
-* Для добавления или выгрузки уже созданных ранее номеров карт можно воспользоваться управляющими кнопками '''''Импортировать карты''''' и '''''Экспортировать карты'''''.
-* Для удаления карт используйте кнопку '''''Удалить карты'''''.
-* При создании программы лояльности в системе есть возможность сохранить созданную программу лояльности до её запуска в организации, для этого создайте программу лояльности типа '''Дисконтная''' и нажмите кнопку '''''Сохранить'''''. Программа лояльности будет в списке созданных программ, со статусом '''Новая'''.
-* Для удаления созданной программы лояльности, в карточке программы лояльности нажмите кнопку '''''Удалить'''''.
-|800}}
-== Программа лояльности '''Накопительная''' ==
+== Возможности ==
+'''Накопительная''' программа лояльности позволяет:
+* Выбрать сумму, за которую покупателю будут начисляться бонусные баллы;
+* Выбрать стоимость бонусных баллов относительно рубля;
+* Выбрать, какую часть покупки клиент сможет оплачивать бонусными баллами;
+* Указать когда покупатель сможет воспользоваться бонусными баллами
-[[Файл:Накопительная NEW.png|thumb]]
+== Создание лояльности ==
-Введите название программы лояльности. В '''Накопительной''' программе лояльности можно:
+[[Файл:Накопительная лояльность 2.0.png|thumb|600px| '''Накопительная лояльность''']]
-# Начислять 1 бал за каждые (сумма) рублей
-# Указывать стоимость 1 балла в рублях
+Для создания '''Накопительной программы''' лояльности, совершите следующие действия:
-# Можно компенсировать баллами (процент от суммы покупки)
+# Введите название программы лояльности.
-# Можно воспользоваться баллами
+# Укажите за какую сумму (в рублях) будет начисляться 1 бонусный балл (например:за каждые 100 руб. в чеке, будет начисляться 1 бонусный балл)
+# Укажите стоимость 1 балла в рублях (например: 1 балл = 1 рубль)
+# Выберите какую часть покупки клиент может оплатить баллами (например: 50% означает, что покупатель может оплатить баллами до 50% суммы покупки)
+# Выберите когда можно воспользоваться баллами:
 #* на следующий день
 #* сразу
-# Указать номера карт
+# Выберите способ добавления карт
-#* автоматическая генерация (автоматически генерируется код для каждого покупателя)
+#* автоматическая генерация (На каждом чеке будет печататься штрихкод с номером карты лояльности)
-#* загрузить (есть возможность загрузить номера карт в систему)
+#* загрузить (Есть возможность загрузить номера карт в систему)
-# Срок действия
+# Укажите срок действия программы лояльности
 #* бессрочно
-#* период
+#* установить дату (Можно выбрать период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ)
-# Указать список товаров
+# Затем укажите список товаров, который будет участвовать в акции:
 #* все товары участвуют в акции
-#* товары, участвующие в акции
+#* товары, участвующие в акции (можно добавить определенные товары или группы товаров для акции)
-#* товары, исключенные из акции
+#* товары, исключенные из акции (можно исключить определенные товары или группы товаров из акции)
 При добавлении или исключении товаров из акции необходимо нажать кнопку '''''Добавить товар'''''. Во всплывающем окне выбрать товары и нажать кнопку '''''Добавить'''''.
@@ Строка 91: / Строка 168: @@
 Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку '''''Запустить'''''.
+== Подтверждение списания баллов кодом из СМС ==
+[[Файл:Списание баллов по СМС в Личном Кабинете БИФИТ Бизнес.jpg|thumb|600px| '''Настройка списания баллов по СМС''']]
+При создании программы лояльности для организаций, у которых подключен СМС-центр, есть возможность подтверждать списания баллов кодом из СМС.
+Для того, чтобы использовать данный функционал пользователю необходимо:
+* Пользователю, заключить договор с СМС-центром
+* Обратиться в компанию БИФИТ Касса, с запросом на использование СМС-центра
+* Сообщить данные СМС центра для подключения организации в Личном кабинете '''БИФИТ Бизнес'''
+* Далее пользователь при создании '''Накопительной''' программы лояльности указывает от какого количества баллов будет происходить подтверждение по СМС
+* Сохраняет и запускает программу лояльности
+После совершения вышеописанных действий у клиентов при списании баллов будет приходить СМС подтверждение списания накопленных бонусных баллов.
+<br clear="all"/>
+= '''Подарочная''' =
-{{ Note |'''''Примечание'''''
+'''Подарочная программа лояльности''' - программа лояльности, которая предоставляет скидку на товары в % или денежных единицах. Такую лояльность чаще всего используют в виде купонов или подарочных сертификатов. Также такая программа позволяет создавать акции по типу: 1+1, 2+1, 3 по цене 2 или скидку N рублей на определенные товары.
-* При добавлении или исключении товаров из действующей программы лояльности можно воспользоваться управляющими кнопками '''''Импортировать товары''''' и '''''Экспортировать товары'''''.
-* Для удаления добавленных товаров можно воспользоваться кнопкой '''''Удалить товары'''''. Для удаления товара, нажмите на поле товара и нажмите на управляющую кнопку '''''Удалить товары'''''.
-* Для добавления или выгрузки уже созданных ранее номеров карт можно воспользоваться управляющими кнопками '''''Импортировать карты''''' и '''''Экспортировать карты'''''.
-* Для удаления карт используйте кнопку '''''Удалить карты'''''.
-* При создании программы лояльности в системе есть возможность сохранить созданную программу лояльности до её запуска в организации, для этого создайте программу лояльности типа '''Дисконтная''' и нажмите кнопку '''''Сохранить'''''. Программа лояльности будет в списке созданных программ, со статусом '''Новая'''.
-* Для удаления созданной программы лояльности, в карточке программы лояльности нажмите кнопку '''''Удалить'''''.
-|800}}
-== Программа лояльности '''Подарочная''' ==
+== Возможности ==
+'''Подарочная''' программа лояльности позволяет:
+* Выбрать вариант предоставления скидки на товар (в процентах или рублях);
+* Выбрать вариант применения скидки (когда все товары в одном чеке, когда товары в разных чеках или оба варианта).
-[[Файл:Подарочная NEW.png|thumb]]
+== Создание лояльности ==
+[[Файл:Подарочная лояльность 2.0.png|thumb|600px|'''Подарочная лояльность''']]
-Введите название программы лояльности. В '''Накопительной''' программе лояльности можно:
+Для создания '''Подарочной программы''' лояльности, совершите следующие действия:
-# Указать размер скидки
+# Введите название программы лояльности
+# Выберите вариант предоставления скидки:
 #* в рублях
 #* в процентах
-# Указать условия применения скидки
+# Выбрать условие применения скидки:
-#* товары только в одном чеке
+#* товары только в одном чеке (например: в акции добавлено 3 товара, для применения скидки на эти товары они все обязательно должны быть в одном чеке. Если какой-то позиции не будет, скидка не применится)
-#* товары только в разных чеках
+#* товары только в разных чеках (например: в акции добавлено 3 товара, для применения скидки на товар одна из позиций должна оказаться в чеке)
-#* комбинировано
+#* комбинировано (одновременно работают два условия)
+# Указать номера карт
+#* автоматическая генерация (позволяет автоматически генерировать № карты лояльности для каждого нового клиента)
+#* загрузить (есть возможность загрузить номера карт в систему)
 # Срок действия
 #* бессрочно
-#* установить дату
+#* период (с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ)
 Функция '''Добавить товар''' предназначена для добавления товаров в программу лояльности на которые будет распространяться скидка.
-Например, для добавления акции 2+1 в графе '''Добавить товар''', необходимо добавить 3 одинаковых товара и для последнего товара указать скидку в размере 100%.
+Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку '''''Запустить'''''.
+<br clear="all"/>
+== Создание подарочной карты ==
+[[Файл:Подарочная акция 2 плюс 1.png|thumb|650px|'''Акция 2+1''']]
+[[Файл:Акция 4 кружка в подарок по нескольким чекам.png|thumb|650px|'''Акция 4 кружка кофе за неделю бесплатно''']]
+'''Подарочная карта''' - это механизм, который использует торговое предприятие в сфере применения Программы лояльности. Подарочная карта являются таким же средством получения скидки как и обычные скидочные карты, но со своими условиями.
+'''Подарочная карта''' - предоставление скидки в % или денежных единицах на товар или группу товаров. Также подарочную карту чаще всего используют для таких акций как 1+1, 2+1, 3 по цене 2, скидку на 100 рублей, 200 рублей, 500 рублей, 1000 рублей, 5000 рублей и др.<br>
+ Пример: Для добавления акции 2+1:
+ * Укажите размер скидки в %
+ * Условия применения скидки - '''Товары только в одном чеке'''
+ * В графе '''Добавить товар''', необходимо добавить 3 одинаковых товара
+ * Для последнего товара указать скидку в размере 100%.
+ Пример: Акция на неделе с 15.08-21.08 купите 3 чашки кофе и получите 4 бесплатно
+ * Укажите размер скидки в %
+ * Условия применения скидки - '''Товары только в разных чеках'''
+ * Срок действия - '''Период'''
+ * В графе '''Добавить товар''', необходимо добавить 4 одинаковых товара
+ * Для последнего товара указать скидку в размере 100%.
+При '''Условии применения скидки - Комбинировано''', скидка будет работать как для разных чеков, так и для одного.
-Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку '''''Запустить'''''.
-{{ Note |'''''Примечание'''''
+Таким же образом можно создавать акции, в которых будет указана '''Скидка - В рублях'''.
-* При создании программы лояльности в системе есть возможность сохранить созданную программу лояльности до её запуска в организации, для этого создайте программу лояльности типа '''Подарочная''' и нажмите кнопку '''''Сохранить'''''. Программа лояльности будет в списке созданных программ, со статусом '''Новая'''.
-* Для удаления созданной программы лояльности, в карточке программы лояльности нажмите кнопку '''''Удалить'''''.
-|800}}
-== Программа лояльности '''Купон''' ==
-[[Файл:Программа лояльности Купон.png|thumb]]
+{{Note|'''''Важно!'''''
+* Купон/подарочная карта после применения становятся неактивными. То есть они являются одноразовой акцией. |800}}
-Введите название программы лояльности. В программе лояльности '''Купон''' можно:
+<br clear="all"/>
-# Указать размер скидки
-#* в рублях
-#* в процентах
-# Скидка предоставляется
-#* на любые покупки
-#* от суммы
-# Тип купона
-#* одноразовый
-#* многоразовый
-# Применение нескольких одинаковых купонов в чеке
-#* да
-#* нет
-# Срок действия
-#* бессрочно
-#* период
-# Указать номера карт
-#* автоматическая генерация (автоматически генерируется код для каждого покупателя)
-#* по регулярному выражению (указываются параметры для активных карт лояльности)
-#* загрузить (есть возможность загрузить номера карт в систему)
-# Работает в Оффлайн
-#* да
-#* нет
-# Указать список товаров
-#* все товары участвуют в акции
-#* товары, участвующие в акции
-#* товары, исключенные из акции
-Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку '''''Запустить'''''.
+= См. также =
-{{ Note |'''''Примечание'''''
+* [[Плагин_Лояльность_БИФИТ_Касса| Плагин Лояльность БИФИТ Касса на Desktop]]
-* При добавлении или исключении товаров из действующей программы лояльности можно воспользоваться управляющими кнопками '''''Импортировать товары''''' и '''''Экспортировать товары'''''.
+* [[Программа_лояльности_на_Android| Программа лояльности в приложении Касса Android]]
-* Для удаления добавленных товаров можно воспользоваться кнопкой '''''Удалить товары'''''. Для удаления товара, нажмите на поле товара и нажмите на управляющую кнопку '''''Удалить товары'''''.
-* Для добавления или выгрузки уже созданных ранее номеров карт можно воспользоваться управляющими кнопками '''''Импортировать карты''''' и '''''Экспортировать карты'''''.
-* Для удаления карт используйте кнопку '''''Удалить карты'''''.
-* При создании программы лояльности в системе есть возможность сохранить созданную программу лояльности до её запуска в организации, для этого создайте программу лояльности типа '''Купон''' и нажмите кнопку '''''Сохранить'''''. Программа лояльности будет в списке созданных программ, со статусом '''Новая'''.
-* Для удаления созданной программы лояльности, в карточке программы лояльности нажмите кнопку '''''Удалить'''''.
-|800}}

Программа лояльности в Личном кабинете: различия между версиями

Текущая версия на 09:07, 15 июля 2024

Дисконтная

Возможности

Создание лояльности

Накопительная

Возможности

Создание лояльности

Подтверждение списания баллов кодом из СМС

Подарочная

Возможности

Создание лояльности

Создание подарочной карты

См. также

Навигация

Поиск