Возврат денег на банковскую карту Android: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Merkulov (обсуждение | вклад) |
Merkulov (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 25: | Строка 25: | ||
* Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком. | * Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком. | ||
* Для удаления лишних позиций из чека возврата нажмите на поле позиции товара и удерживайте в течение 2-ух секунд, во всплывающем окне выберите '''Удалить''', либо нажмите на позицию товара и уменьшите ее количество до 0 и сохраните.|800}} | * Для удаления лишних позиций из чека возврата нажмите на поле позиции товара и удерживайте в течение 2-ух секунд, во всплывающем окне выберите '''Удалить''', либо нажмите на позицию товара и уменьшите ее количество до 0 и сохраните.|800}} | ||
== Как сделать возврат по безналичному расчету если в локально базе нет чеков == | |||
Бывают ситуации когда в разделе '''История чеков''' не отображается ни одного чека. Такая ситуация может произойти по следующим причинам: | |||
* За текущую смену не было пробито ни одного чека | |||
* Из истории чеков были удалены локально синхронизированные с сервером чеки | |||
* Были очищены данные приложения | |||
* Совершалась переустановка приложения | |||
Если произошла такая ситуация что в истории чеков нет ни одного чека | |||
Версия 17:52, 8 июля 2022
Для осуществления возврата по безналичному расчету совершите следующие действия:
- Войдите и авторизуйтесь в приложении Касса Android
- Перейдите в раздел История чеков
- В списке чеков найдите чек, по которому необходимо совершить возврат денежных средств и нажмите на поле чека
- В окне чека нажмите на кнопку
в правом верхнем углу экрана и нажмите Возврат - Система переместит Вас в окно формирования Возврата прихода, где будут указаны все товары, которые были проданы покупателю
- Удалите из чека товары по которым не требуется делать возврат и нажмите кнопку Итог
- В окне оплаты выберите тип оплаты Безналичными и нажмите Выдать
- Приложите карту к банковскому терминалу и дождитесь подтверждения операции
- На кассе распечатается чек Возврата прихода с позициями по которым был совершен возврат денежных средств
Важно!
- Возврат по безналичному расчету можно совершить только с подключенным или встроенным в кассу банковским терминалом.
- Если у покупателя нет чека на товар, то для возврата товара ему необходимо будет написать заявление на возврат товара.
- Оформлять возврат ручным составлением чека Возврата прихода Запрещено, так как к чеку привязывается совершенная транзакция, по которой впоследствии производится возврат.
- Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком.
- Для удаления лишних позиций из чека возврата нажмите на поле позиции товара и удерживайте в течение 2-ух секунд, во всплывающем окне выберите Удалить, либо нажмите на позицию товара и уменьшите ее количество до 0 и сохраните.
Как сделать возврат по безналичному расчету если в локально базе нет чеков
Бывают ситуации когда в разделе История чеков не отображается ни одного чека. Такая ситуация может произойти по следующим причинам:
- За текущую смену не было пробито ни одного чека
- Из истории чеков были удалены локально синхронизированные с сервером чеки
- Были очищены данные приложения
- Совершалась переустановка приложения
Если произошла такая ситуация что в истории чеков нет ни одного чека