Возврат денег на банковскую карту Android

История чеков

Возврат из чека по безналичному расчету

Формирование чека Возврата прихода

Оплата возврата по безналичному расчету

Для осуществления возврата по безналичному расчету совершите следующие действия:

1. Войдите и авторизуйтесь в приложении Касса Android
2. Перейдите в раздел История чеков
3. В списке чеков найдите чек, по которому необходимо совершить возврат денежных средств и нажмите на поле чека
4. В окне чека нажмите на кнопку в правом верхнем углу экрана и нажмите Возврат
5. Система переместит Вас в окно формирования Возврата прихода, где будут указаны все товары, которые были проданы покупателю
6. Удалите из чека товары по которым НЕ ТРЕБУЕТСЯ (оставьте только товары для возврата) делать возврат и нажмите кнопку Итог
7. В окне оплаты выберите тип оплаты Безналичными и нажмите Выдать
8. Приложение активирует операцию на банковском терминале. Приложите карту к банковскому терминалу и дождитесь подтверждения операции
9. На кассе распечатается чек Возврата прихода с позициями по которым был совершен возврат денежных средств

 Важно!

• Возврат по безналичному расчету можно совершить только с подключенным или встроенным в кассу банковским терминалом.
• Если у покупателя нет чека на товар, то для возврата товара ему необходимо будет написать заявление на возврат товара.
• Оформлять возврат ручным составлением чека Возврата прихода Запрещено, так как к чеку привязывается совершенная транзакция, по которой впоследствии производится возврат.
• Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком.
• Для удаления лишних позиций из чека возврата нажмите на поле позиции товара и удерживайте в течение 2-ух секунд, во всплывающем окне выберите Удалить, либо нажмите на позицию товара и уменьшите ее количество до 0 и сохраните.

Как сделать возврат по карте, если чек отсутствует в Истории чеков

Бывают ситуации когда в разделе История чеков не отображается ни одного чека. Такая ситуация может произойти по следующим причинам:

• За текущую смену не было пробито ни одного чека
• Из истории чеков были удалены локально синхронизированные с сервером чеки
• Были очищены данные приложения
• Совершалась переустановка приложения

Если произошла такая ситуация что в истории чеков нет ни одного чека, а необходимо совершить возврат по безналичному расчету, произведите следующие действия:

1. Перейдите в раздел История чеков в приложении Касса Android
2. Нажмите кнопку Искать на сервере
3. Во всплывающем окне укажите период, за который необходимо загрузить чеки с сервера и нажмите кнопку Применить
4. В Истории чеков среди загруженных чеков найдите чек, по которому необходимо произвести возврат
5. Нажмите на поле чека
6. В окне чека нажмите на кнопку в правом верхнем углу экрана и нажмите Возврат
7. Система переместит Вас в окно формирования Возврата прихода, где будут указаны все товары, которые были проданы покупателю
8. Удалите из чека товары, по которым не требуется делать возврат и нажмите кнопку Итог
9. В окне оплаты выберите тип оплаты Безналичными и нажмите Выдать
10. Приложите карту к банковскому терминалу и дождитесь подтверждения операции
11. На кассе распечатается чек Возврата прихода с позициями, по которым был совершен возврат денежных средств