Возврат денег на банковскую карту Android: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 25: Строка 25:
* Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком.
* Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком.
* Для удаления лишних позиций из чека возврата нажмите на поле позиции товара и удерживайте в течение 2-ух секунд, во всплывающем окне выберите '''Удалить''', либо нажмите на позицию товара и уменьшите ее количество до 0 и сохраните.|800}}
* Для удаления лишних позиций из чека возврата нажмите на поле позиции товара и удерживайте в течение 2-ух секунд, во всплывающем окне выберите '''Удалить''', либо нажмите на позицию товара и уменьшите ее количество до 0 и сохраните.|800}}
== Как сделать возврат по безналичному расчету если в локально базе нет чеков ==
Бывают ситуации когда в разделе '''История чеков''' не отображается ни одного чека. Такая ситуация может произойти по следующим причинам:
* За текущую смену не было пробито ни одного чека
* Из истории чеков были удалены локально синхронизированные с сервером чеки
* Были очищены данные приложения
* Совершалась переустановка приложения
Если произошла такая ситуация что в истории чеков нет ни одного чека

Версия 17:52, 8 июля 2022

История чеков
Возврат из чека по безналичному расчету
Формирование чека Возврата прихода
Оплата возврата по безналичному расчету

Для осуществления возврата по безналичному расчету совершите следующие действия:

  1. Войдите и авторизуйтесь в приложении Касса Android
  2. Перейдите в раздел История чеков
  3. В списке чеков найдите чек, по которому необходимо совершить возврат денежных средств и нажмите на поле чека
  4. В окне чека нажмите на кнопку Функция.jpg в правом верхнем углу экрана и нажмите Возврат
  5. Система переместит Вас в окно формирования Возврата прихода, где будут указаны все товары, которые были проданы покупателю
  6. Удалите из чека товары по которым не требуется делать возврат и нажмите кнопку Итог
  7. В окне оплаты выберите тип оплаты Безналичными и нажмите Выдать
  8. Приложите карту к банковскому терминалу и дождитесь подтверждения операции
  9. На кассе распечатается чек Возврата прихода с позициями по которым был совершен возврат денежных средств


Note.svg Важно!

  • Возврат по безналичному расчету можно совершить только с подключенным или встроенным в кассу банковским терминалом.
  • Если у покупателя нет чека на товар, то для возврата товара ему необходимо будет написать заявление на возврат товара.
  • Оформлять возврат ручным составлением чека Возврата прихода Запрещено, так как к чеку привязывается совершенная транзакция, по которой впоследствии производится возврат.
  • Правильно укажите СНО в чеке возврата, СНО должна совпадать с первоначальным чеком.
  • Для удаления лишних позиций из чека возврата нажмите на поле позиции товара и удерживайте в течение 2-ух секунд, во всплывающем окне выберите Удалить, либо нажмите на позицию товара и уменьшите ее количество до 0 и сохраните.


Как сделать возврат по безналичному расчету если в локально базе нет чеков

Бывают ситуации когда в разделе История чеков не отображается ни одного чека. Такая ситуация может произойти по следующим причинам:

  • За текущую смену не было пробито ни одного чека
  • Из истории чеков были удалены локально синхронизированные с сервером чеки
  • Были очищены данные приложения
  • Совершалась переустановка приложения

Если произошла такая ситуация что в истории чеков нет ни одного чека