Возврат заказа в приложении Касса Курьер

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
История платежей заказа
Возврат оплаты
Подтверждение возврата оплаты
Раздел Чеки, чек возврата прихода

Для оформления возврата в приложении Касса Курьер необходимо совершить следующие действия:

  • Войти и авторизоваться в приложении Касса Курьер
  • Перейти в раздел Заказы, во вкладку Выданные
  • Нажать на поле заказа, по которому будет производиться возврат оплаты
    • Если во вкладке Выданные нет ни одного заказа, необходимо воспользоваться поиском заказа на сервере, для этого нажмите на Поиск.jpg и укажите номер заказа в поле поиска
  • В заказе открыть вкладку История платежей
  • Нажать на кнопку Значок возврата.jpg
  • Во всплывающем окне нажать на кнопку Возврат
  • В следующем окне подтвердить возврат, для этого нажмите на кнопку Возврат
  • На кассе распечатается чек Возврата прихода
  • В разделе Чеки, сформируется чек Возврата прихода
  • Заказ переместится во вкладку Мои заказы
    • Также в истории платежей заказа, можно отслеживать историю платежей и возвратов по данному заказу


Note.svg Примечание

  • При осуществлении возврата заказа, по которому была внесена Частичная предоплата, возврат будет производиться на всю сумму чека.
  • Возврат оплаты должен происходить по тому же способу расчета как и получение оплаты: Получено Наличными → Возвращено Наличными; Получено Безналичными → Возвращено Безналичными.