Возврат заказа в приложении Касса Курьер: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (Merkulov переименовал страницу Возврат заказа в Возврат заказа в приложении Касса Курьер без оставления перенаправления)
 
(не показаны 3 промежуточные версии этого же участника)
Строка 11: Строка 11:
* Перейти в раздел '''Заказы''', во вкладку '''Выданные'''
* Перейти в раздел '''Заказы''', во вкладку '''Выданные'''
* Нажать на поле заказа, по которому будет производиться возврат оплаты
* Нажать на поле заказа, по которому будет производиться возврат оплаты
** Если во вкладке '''Выданные''' нет ни одного заказа, необходимо воспользоваться поиском заказа на сервере, для этого нажмите на [[Файл:Поиск.jpg]] и укажите номер заказа в поле поиска
* В заказе открыть вкладку '''История платежей'''
* В заказе открыть вкладку '''История платежей'''
* Нажать на кнопку [[Файл:Значок возврата.jpg]]
* Нажать на кнопку [[Файл:Значок возврата.jpg]]
Строка 23: Строка 24:
{{Note|'''''Примечание'''''<br>
{{Note|'''''Примечание'''''<br>
* При осуществлении возврата заказа, по которому была внесена '''Частичная предоплата''', возврат будет производиться на всю сумму чека.
* При осуществлении возврата заказа, по которому была внесена '''Частичная предоплата''', возврат будет производиться на всю сумму чека.
* Возврат оплаты должен происходить по тому же способу расчета как и получение оплаты: Получено Наличными → Возвращено Наличными; Получено Безналичными → Возвращено Безналичными.
* Возврат оплаты должен происходить по тому же способу расчета как и получение оплаты: '''Получено Наличными → Возвращено Наличными'''; '''Получено Безналичными → Возвращено Безналичными'''.
|800}}
|800}}

Текущая версия на 16:53, 25 ноября 2022

История платежей заказа
Возврат оплаты
Подтверждение возврата оплаты
Раздел Чеки, чек возврата прихода

Для оформления возврата в приложении Касса Курьер необходимо совершить следующие действия:

  • Войти и авторизоваться в приложении Касса Курьер
  • Перейти в раздел Заказы, во вкладку Выданные
  • Нажать на поле заказа, по которому будет производиться возврат оплаты
    • Если во вкладке Выданные нет ни одного заказа, необходимо воспользоваться поиском заказа на сервере, для этого нажмите на Поиск.jpg и укажите номер заказа в поле поиска
  • В заказе открыть вкладку История платежей
  • Нажать на кнопку Значок возврата.jpg
  • Во всплывающем окне нажать на кнопку Возврат
  • В следующем окне подтвердить возврат, для этого нажмите на кнопку Возврат
  • На кассе распечатается чек Возврата прихода
  • В разделе Чеки, сформируется чек Возврата прихода
  • Заказ переместится во вкладку Мои заказы
    • Также в истории платежей заказа, можно отслеживать историю платежей и возвратов по данному заказу


Note.svg Примечание

  • При осуществлении возврата заказа, по которому была внесена Частичная предоплата, возврат будет производиться на всю сумму чека.
  • Возврат оплаты должен происходить по тому же способу расчета как и получение оплаты: Получено Наличными → Возвращено Наличными; Получено Безналичными → Возвращено Безналичными.