Возврат заказа в приложении Касса Курьер

История платежей заказа

Возврат оплаты

Подтверждение возврата оплаты

Раздел Чеки, чек возврата прихода

Для оформления возврата в приложении Касса Курьер необходимо совершить следующие действия:

• Войти и авторизоваться в приложении Касса Курьер
• Перейти в раздел Заказы, во вкладку Выданные
• Нажать на поле заказа, по которому будет производиться возврат оплаты
  • Если во вкладке Выданные нет ни одного заказа, необходимо воспользоваться поиском заказа на сервере, для этого нажмите на и укажите номер заказа в поле поиска
• В заказе открыть вкладку История платежей
• Нажать на кнопку
• Во всплывающем окне нажать на кнопку Возврат
• В следующем окне подтвердить возврат, для этого нажмите на кнопку Возврат
• На кассе распечатается чек Возврата прихода
• В разделе Чеки, сформируется чек Возврата прихода
• Заказ переместится во вкладку Мои заказы
  • Также в истории платежей заказа, можно отслеживать историю платежей и возвратов по данному заказу

 Примечание

• При осуществлении возврата заказа, по которому была внесена Частичная предоплата, возврат будет производиться на всю сумму чека.
• Возврат оплаты должен происходить по тому же способу расчета как и получение оплаты: Получено Наличными → Возвращено Наличными; Получено Безналичными → Возвращено Безналичными.