Ошибка списания из торгового зала/со склада в ЕГАИС: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Merkulov (обсуждение | вклад) |
Merkulov (обсуждение | вклад) |
||
Строка 15: | Строка 15: | ||
После совершения вышеописанных действий можно совершить списание. | После совершения вышеописанных действий можно совершить списание. | ||
<br clear="all"/> | |||
== Читайте также == | |||
* <b>[https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Подготовка_к_работе_с_ЕГАИС Подготовка к работе с ЕГАИС]</b> | |||
* <b>[https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Начало_работы_с_ЕГАИС Начало работы с ЕГАИС]</b> | |||
* <b>[https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Продажа_крепкого_алкоголя Продажа крепкого алкоголя в приложении БИФИТ Касса Desktop]</b> | |||
* <b>[https://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Продажа_пива_на_Desktop Продажа пива в приложении БИФИТ Касса Desktop]</b> |
Версия 14:51, 12 января 2023
Ошибка может возникнуть при попытке совершения Списания из торгового зала или Списания со склада. Ошибка при списании означает, что остатки расходятся с остатками на стороне ЕГАИС. Поэтому при попытке совершить списание система воспринимает данное действие как пересоздание документа, а такие документы невозможно отправить в УТМ.
Для решения данной проблемы необходимо:
- Перейти в подраздел ЕГАИС → Регистры остатков
- В подразделе Регистры остатков нажать на кнопку Запросить остатки
- Ожидайте 5 минут не покидая подраздела Регистры остатков
- Далее в подразделе Регистры остатков рядом с полем УТМ появится кнопка Синхронизировать
- Если кнопка не появилась обновите страницу
- Нажмите Синхронизировать
- После этого наши остатки будут синхронизированы с остатками на стороне ЕГАИС и станут одинаковыми
После совершения вышеописанных действий можно совершить списание.