Ошибка 51: ККТ: Некорректные параметры в команде: тэг не может быть отправлен в текущий документ ФН

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
Ошибка 51 Азур Пос.png
Номер: Ошибка 51
Описание ошибки: Некорректные параметры в команде <0х00330023: тег не может быть отправлен в текущий документ ФН>
Когда возникает: Экран Оплата
Оборудование: АЗУР 01Ф

Как исправить

Порядок действий: Ошибка Кассового Ядра (КЯ) от ГК "ШТРИХ-М"

Кассовое ядро от ГК "ШТРИХ-М" установленное на ККТ АЗУР-01Ф имеет особенность в реализации тэгов АДРЕС РАССЧЕТА и МЕСТО РАССЧЕТА:

  1. Не допускается регистрация ККТ без указания тэгов АДРЕС РАССЧЕТА и МЕСТО РАССЧЕТА.
  2. Не допускается передача в открытом чеке значение тэгов АДРЕС РАССЧЕТА и МЕСТО РАССЧЕТА.
Ошибка 51 Азур Пос Пустое поле место и адрес расчета.png

Как исправить:

  1. Перейдите в ЛК
  2. Перейдите в раздел Управление - Торговые Объекты
  3. Убрать значение из поля Место расчётов
  4. Перезапустить приложение КАССА
To settings 3.png