Работа с заказами в Личном кабинете

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску

Для работы с онлайн-заказами в Личном кабинете БИФИТ Бизнес перейдите в раздел Онлайн-заказы → Онлайн-заказы.

Онлайн-заказ

Онлайн заказ.png

Раздел Онлайн-заказы представлен в табличном виде. В разделе можно ознакомиться со всеми онлайн-заказами организации. Для удобного поиска заказов предусмотрена система фильтров.


Для создания онлайн заказа, нажмите кнопку Создать. Во всплывающем окне укажите:

  • Номер заказа
  • Дату заказа
  • Торговый объект
  • Выберите СНО
  • Укажите ответственного


Далее необходимо добавить в онлайн-заказ товары. Для этого нажмите кнопку Добавить товар. Во всплывающем окне выберите товар и нажмите кнопку Добавить.


Note.svg Примечание

  • В карточке онлайн-заказа можно ознакомиться с историей заказа, для этого нажмите на кнопку История заказа.
  • Для печати онлайн-заказа, в карточке заказа, нажмите на кнопку Печать.
  • В карточке онлайн-заказа есть возможность редактировать добавленные товары. Можно редактировать: Цену; НДС; Количество; Размер скидки.
  • Для установки запрета на редактирование добавленного товара, нажмите на поле товара и нажмите на кнопку Запретить редактирование.
  • Для удаления позиции товара из онлайн-заказа, нажмите на поле товара и нажмите на кнопку Удалить позицию.
  • Для добавления товаров в онлайн-заказ можно использовать сканер штрихкода. Для этого подключите сканер к устройству и нажмите на кнопку Сканировать товары.
  • При добавлении товаров в заказ, можно создать новый товар, для этого нажмите кнопку Создать товар.
  • В разделе Маршрутные листы добавлен фильтр "За сегодня" и по умолчанию он включен.

Информация о клиенте

Клиент.png

Далее необходимо внести информацию о клиенте, для этого в табличке Клиент, нажмите Добавить. Во всплывающем окне заполните:

  • Номер телефона клиента
  • e-mail (не обязательно)
  • Имя
  • Фамилию
  • Отчество (не обязательно)
  • Наименование организации (не обязательно)
  • ИНН организации (не обязательно)


Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку Сохранить.

Note.svg Примечание

  • При указании ИНН клиента, система будет проверять правильность ввода ИНН и не допускать сохранения ошибочного ИНН. При неверно указанном ИНН будет появляться уведомление "Проверьте, правильно ли введен ИНН".
  • При загрузке онлайн заказов по API:
    • Если загружать сразу несколько онлайн заказов, то при совершении ошибки в одном из заказов, заказы не загрузятся
    • Если при загрузке онлайн заказа какие-то поля не передались и не отображаются в Личном кабинете БИФИТ Бизнес. Проверьте корректность API запроса.

Получение заказа

Получение заказа.png

Далее укажите параметры онлайн-заказа. Для этого в таблице Получение заказа, нажмите кнопку Редактировать. Во всплывающем окне заполните:

  • Тип доставки
    • Курьером
    • Самовывоз
  • Срок доставки (не обязательно)
  • Адрес доставки
  • Установите доступ к заказу
    • Недоступен никому
    • Доступен всем
    • Укажите конкретного сотрудника
  • Комментарий (по необходимости)
  • Укажите способы расчета
    • Полный расчет
    • Предоплата
    • Передача в кредит


Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку Сохранить.

Работа с боксами

При заполнении данных онлайн заказа в системе появилась возможность присвоить № бокса.


№ бокса позволяет курьеру тратить меньше времени на поиск и выдачу заказа. Курьер будет ориентироваться на № бокса указанного на коробке/боксе/сумке и др. и выдавать/забирать заказы указанные в карточке заказа согласно № бокса.


Для того чтобы присвоить № бокса для онлайн заказа, совершите следующие действия:

  • В Личном кабинете БИФИТ Бизнес перейдите в подраздел Онлайн-заказы → Операции → Онлайн-заказы
  • Нажмите кнопку Создать
  • Заполните онлайн-заказ
  • Во вкладке Получение заказа:
    • В поле Бокс № укажите номера боксов для заказов
    • Нажмите кнопку Сохранить
  • Проверьте корректность указанных данных и нажмите кнопку Сохранить


В подразделе Онлайн-заказы, созданный онлайн-заказ будет отображаться с указанным в нем номером(ами) боксов.


Note.svg Примечание

  • Поле Бокс № не является обязательным полем.
  • Указанные № Боксов будут также отображаться в онлайн-заказах, при добавлении их в маршрутные листы.
  • Одному заказу можно присваивать несколько № Боксов, для этого перечислите их в онлайн-заказе, разделяя кнопкой Enter.

Оплата

Оплата.png

Также для добавления в онлайн-заказ условий оплаты заказа, в карточке онлайн-заказа нажмите в таблице Оплата кнопку Добавить. Во всплывающем окне укажите:


Далее для создания онлайн-заказа нажмите на кнопку Сохранить. После этого, созданный онлайн-заказ попадет в общий список онлайн заказов.


Note.svg Примечание
При добавлении условий об оплате заказа, статус заказа будет Завершен и его не будет в списке доступных заказов.

Удаление привязанных платежей

Удаление платежа в онлайн заказе

Бывают моменты, когда при выгрузке/загрузке онлайн-заказов задваиваются некоторые оплаты по заказу. Для удобства решения данной проблемы добавлена возможность удаления привязанных к заказу платежей.


Для удаления платежа необходимо:

  • Перейти в подраздел Онлайн-заказы → Операции → Онлайн-заказы
  • Нажать на поле онлайн-заказа, по которому необходимо удалить платеж
  • В окне Оплата найдите платеж, который необходимо удалить
  • Нажмите Удаление.png напротив платежа
  • Подтвердите удаление


Note.svg Важно!

  • Удаление платежей возможно только по дополнительному праву - " Удаление платежей в онлайн-заказе".


Удаление заказа

В Личном кабинете БИФИТ Бизнес добавлена возможность удаления онлайн-заказа. Для удаления Онлайн-заказа необходимо в подразделе Онлайн заказы установить чекбокс в полях заказов, которые необходимо удалить и нажать кнопку Удаление Desktop.png.

Note.svg Важно!

  • После удаления онлайн заказа его невозможно будет увидеть в Личном кабинете БИФИТ Бизнес, а также получить при помощи API запроса.