Ошибки и их решение: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
(не показано 55 промежуточных версий 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
{{Desc Product|
{{VERSION_Касса_Android
image = Kassa.png|
|productlink-1 = КАССА_(Android)_Примеры_работ_в_приложении
name = Касса|
|productlink-2 = Настройка_приложения
prevm = Касса Розница|
|productlink-3 = Архив_дистрибутивов
os = Android|
|productlink-4 = Подключение_оборудования
version = 14.32|
|productlink-5 = Ошибки_и_их_решение
date = 2 июня 2022|
|productlink-6 = Платежные_сервисы
history = КАССА:История_версий
|chapterImg-1 = Инструкция.png
|chapterImg-2 = Настройка.png
|chapterImg-3 = Архив.png
|chapterImg-4 = Настройка_оборудования.png
|chapterImg-5 = Ошибки.png
|chapterImg-6 = Настройка_сторонних_сервисов.png
|chapterName-1 = Инструкции
|chapterName-2 = Настройка приложения
|chapterName-3 = Архив дистрибутивов
|chapterName-4 = Настройка подключаемого оборудования
|chapterName-5 = Ошибки
|chapterName-6 = Настройка подключаемых сервисов
}}
}}


Строка 12: Строка 23:
|content-left= 
|content-left= 
__NOTOC__
__NOTOC__
== Перечень ошибок ККТ и способы их решения ==
= Общие ошибки =
* <big>[[Ошибка_"Неизвестная_маркировка"_Android | Ошибка "Неизвестная маркировка" Android]]</big>
* <big>[[Ошибка_сумма_безналичной_оплаты_и_оплаченной_транзакции_не_совпадают | Сумма безналичной оплаты и оплаченной транзакции не совпадают]]</big>
* <big>[[Ошибка -1 | Ошибка -1: Нет связи с кассой]]</big>
* <big>[[Ошибка расхождения во времени в чеке | Ошибка расхождения во времени в чеке]]</big>
* <big>[[Ошибка запроса на сервер | Ошибка запроса на сервер]]</big>


=== Ошибки ФН ===
= Ошибки на ККТ от ГК "ШТРИХ-М" =
* [[Ошибка "Неизвестная маркировка" | Ошибка "Неизвестная маркировка"]]
* <big>[[Ошибка 2 | Ошибка 2: Неверное состояние ФН]]</big>
* [[Ошибка_235 Исчерпан_ресурс_хранения_ФН | Ошибка 235 Исчерпан ресурс хранения ФН]]
* <big>[[Ошибка 9 | Ошибка 9: Некорректная длина команды]]</big>
* [[Ошибка_сумма_безналичной_оплаты_и_оплаченной_транзакции_не_совпадают | Сумма безналичной оплаты и оплаченной транзакции не совпадают]]
* <big>[[Ошибка 20 | Ошибка 20: Ограничение ресурса ФН]]</big>
* <big>[[Ошибка 48 | Ошибка 48: Нет связи с кассой]]</big>
* <big>[[Ошибка 51 | Ошибка 51: Некорректные параметры в команде <0х00330019:в параметре СНО передана неверная система налогообложения>]]</big>
* <big>[[Ошибка_245 | Ошибка при продаже 245: Для работы с маркировкой требуется платная лицензия. Обратитесь к поставщику.]]</big>
* <big>[[3802 чек открыт, операция невозможна | 3802 чек открыт, операция невозможна]]</big>


=== Ошибки на ККТ от ГК "ШТРИХ-М" ===
=== POSCENTER BANK (PAX) ===
----
* <big>[[Ошибка 21 | Ошибка 21: Ошибка хоста]]</big>
* [[Ошибка -1 | Ошибка -1]]
* <big>[[Ошибка 34 | Ошибка -34: Ошибок нет]]</big>
* [[Ошибка 2 | Ошибка 2]]
* <big>[[Ошибка 51 | Ошибка -51: Некорректные параметры в команде <0х00330019:в параметре СНО передана неверная система налогообложения>]]</big>
* [[Ошибка 9 | Ошибка 9]]
* <big>[[Ошибка 55 | Ошибка 55: Команда не поддерживается в данной реализации или при данных настройках]]</big>
* [[Ошибка 20 | Ошибка 20]]
* <big>[[Ошибка_178 | Ошибка -178: Запрещена работа с маркированным товаром]]</big>
* [[Ошибка 48 | Ошибка 48]]
* <big>[[Ошибка_211:_Код_ошибки_D3h_(211)_от_ККТ:_КМ_не_может_быть_декодирован| Ошибка 211: Код ошибки D3h (211) от ККТ: КМ не может быть декодирован, ошибка формата GS1 <0x00D3000B>]]</big>
* [[3802 чек открыт, операция невозможна | 3802 чек открыт, операция невозможна]]
* <big>[[Ошибка_213_Код_ошибки_D5h_(213)_от_ККТ:Критическая_ошибка_при_загрузке_ERR_16_(0x10):"ошибка_принтера!" | Ошибка -213 Код ошибки D5h (213) от ККТ:Критическая ошибка при загрузке ERR 16 (0x10):"ошибка принтера!"]]</big>


==== POSCENTER BANK (PAX) ====
=== АЗУР ПОС ===
* <big>[[Ошибка_51:_ККТ:_Некорректные_параметры_в_команде:_тэг_не_может_быть_отправлен_в_текущий_документ_ФН| Ошибка 51: ККТ: Некорректные параметры в команде <0x00330023: тэг не может быть отправлен в текущий документ ФН>]]</big>


* [[Ошибка 34 | Ошибка 34: Ошибок нет]]
= Ошибки на ККТ от ГК "АТОЛ" =
* [[Ошибка_213 | Ошибка 213]]


=== Ошибки на ККТ от ГК "АТОЛ" ===
* <big>[[Ошибка -1 | Ошибка -1: Нет связи с кассой]]</big>
----
* <big>[[Ошибка при подключении ккт ГК Атол void ru.atol.drivers10.fptr.FptrNative.setParamIntl(long,int,int | Ошибка при подключении ККТ ГК АТОЛ void ru.atol.drivers10.fptr.FptrNative.setParamIntl(long,int,int)]]</big>
* [[Ошибка -1 | Ошибка -1]]
* <big>[[Ошибка_235 Исчерпан_ресурс_хранения_ФН | Ошибка 235 Исчерпан ресурс хранения ФН]]</big>
* [[Ошибка при подключении ккт ГК Атол void ru.atol.drivers10.fptr.FptrNative.setParamIntl(long,int,int | Ошибка при подключении ккт ГК Атол void ru.atol.drivers10.fptr.FptrNative.setParamIntl(long,int,int)]]


=== Ошибки на ККТ от "ARMAX" ===
|content-right=&nbsp;
----
 
==== НЕВА-01Ф ====
= Ошибки на ККТ от "ARMAX" =
* [[Ошибка_245 | Ошибка 245]]
 
==== PayMob-01Ф ====
* <big>[[Ошибка_224_Начисление_налога_на_последнюю_операцию_невозможно | Ошибка 224: Начисление налога на последнюю операцию невозможно]]</big>
* [[Ошибка_245 | Ошибка 245]]
 
=== НЕВА-01Ф ===
* <big>[[Ошибка_117 | Ошибка 117: Переполнение суммы платежей]]</big>
* <big>[[Ошибка_245 | Ошибка 245: Для работы с маркировкой требуется платная лицензия]]</big>
* <big>[[Ошибка_401 | Ошибка 401: <!DOCTYPE HTML><html><head><meta http-equiv="Content-...]]</big>


=== Ошибки на ККТ от "ООО ИНЖЕНЕРНЫЙ СТАПЕЛЬ" ===
=== PayMob-01Ф ===
----
* <big>[[Ошибка_102 | Ошибка 102: Команда не реализуется в данном режиме ККТ]]</big>
==== САЛЮТ 12Ф ====
* <big>[[Ошибка_245 | Ошибка 245: Для работы с маркировкой требуется платная лицензия]]</big>
* [[-32602.0:_Invalid_parameters_(Ошибка_06-03)| -32602.0: Invalid parameters (Ошибка 06-03)]]
* <big>[[Ошибка_401 | Ошибка 401: <!DOCTYPE HTML><html><head><meta http-equiv="Content-...]]</big>
* [[-32602.0:_Invalid_parameters_(Ошибка 01-01)| -32602.0: Invalid parameters (Ошибка 01-01)]]
* [[-32603.0:_Internal_error_(Код_ошибки_ФН_21)| -32603.0: Internal error (Код ошибки ФН 21)]]
* [[-32603.0:_Internal_error_(Код_ошибки_ФН_23)| -32603.0: Internal error (Код ошибки ФН 23)]]
* [[Ошибка_подключения_ФН| Ошибка подключения ФН]]


|content-right=&nbsp;
= Ошибки на ККТ от "ООО ИНЖЕНЕРНЫЙ СТАПЕЛЬ" =
=== САЛЮТ 12Ф ===
* <big>[[-32602.0:_Invalid_parameters_(Ошибка_06-03)| -32602.0: Invalid parameters (Ошибка 06-03)]]</big>
* <big>[[-32602.0:_Invalid_parameters_(Ошибка 01-01)| -32602.0: Invalid parameters (Ошибка 01-01)]]</big>
* <big>[[-32603.0:_Internal_error_(Код_ошибки_ФН_21)| -32603.0: Internal error (Код ошибки ФН 21)]]</big>
* <big>[[-32603.0:_Internal_error_(Код_ошибки_ФН_23)| -32603.0: Internal error (Код ошибки ФН 23)]]</big>
* <big>[[Ошибка_подключения_ФН| Ошибка подключения ФН]]</big>
 
= Ошибки СБП =
* <big>[[СБП_RAIFFAIZEN:Ошибка_Unauthorized| СБП RAIFFAIZEN:Ошибка Unauthorized]]</big>


}}
}}

Текущая версия на 10:44, 23 декабря 2022

Kassa.png
Наименование ПрЭВМ: Касса Розница
Правообладатель: ООО "БИФИТ КАССА"
Свидетельство о регистрации ПрЭВМ: 2021612606 от 12.02.2021
Запись в реестре российского ПО: №12048 от 18.11.2021
Реестр российского ПО: перейти
Название: КАССА
ОС: Android 5.x и выше
Версия: 16.12
Дата релиза: 15 августа 2024
История версий: Ознакомиться


 

Общие ошибки

Ошибки на ККТ от ГК "ШТРИХ-М"

POSCENTER BANK (PAX)

АЗУР ПОС

Ошибки на ККТ от ГК "АТОЛ"

  

Ошибки на ККТ от "ARMAX"

НЕВА-01Ф

PayMob-01Ф

Ошибки на ККТ от "ООО ИНЖЕНЕРНЫЙ СТАПЕЛЬ"

САЛЮТ 12Ф

Ошибки СБП
Источник — http://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Ошибки_и_их_решение&oldid=43091